パーソナライズされたサポートを提供するプレミアム・マネージド・サービス
専門家が管理するサービスとの複雑なB2B統合を合理化
IBM® Sterling B2B Integration SaaS Premiumエディションは、IT、EDI、またはAPIのスキル不足に直面し、オンボーディングや問題解決に関して専門家によるサポートが必要な組織に最適な、フルマネージドB2B統合を提供します。
主な機能
信頼性の高いSLAと専任の技術専門家が、シームレスな統合、迅速なオンボーディング、そして顧客、サプライヤー、取引先への迅速なサポートを実現し、パートナーの満足度を高めます。
B2B統合の専門知識を持つ専任のプロジェクト・エグゼクティブが、定期的に要件とビジネスに関するレビューを実施し、B2B統合の最適化に関するアドバイスを提供します。彼らは、リソース、成果物、依存関係、リスク軽減、ステータス報告など、予定されたB2Bプロジェクトのあらゆる要素を管理します。
IBMのマッピング・エキスパートが、すべてのデータ統合と翻訳タスクを処理します。チェンジ・マネジメントを実行して問題を解決し、シームレスなデータの取り扱いを確保します。
このサービスは、データ品質の問題の監視やトラブルシューティングを含め、トランザクション・プロセスを事前対応的にサポートします。また、グローバルなEDI/APIオペレーションを最適化し、障害を排除するための事前対応的な支援も提供します。
B2B統合の専門知識を持つ専任のプロジェクト・エグゼクティブが、定期的に要件とビジネスに関するレビューを実施し、B2B統合の最適化に関するアドバイスを提供します。彼らは、リソース、成果物、依存関係、リスク軽減、ステータス報告など、予定されたB2Bプロジェクトのあらゆる要素を管理します。
IBMのマッピング・エキスパートが、すべてのデータ統合と翻訳タスクを処理します。チェンジ・マネジメントを実行して問題を解決し、シームレスなデータの取り扱いを確保します。
このサービスは、データ品質の問題の監視やトラブルシューティングを含め、トランザクション・プロセスを事前対応的にサポートします。また、グローバルなEDI/APIオペレーションを最適化し、障害を排除するための事前対応的な支援も提供します。
