バリュー・パッケージのプリセールス・テクニカル・サポート特典には次のようなものがあります。

Techline

Techlineでは、パスポート・アドバンテージで提供されるIBMソフトウェアおよびIBMソリューションのサイジングに関するアドバイスを提供します。また、TechlineはISVのサイジングを含む、システムズ・ハードウェアに対する電子的サポート、IBMのオファリングや構成の検証に関する質問への回答も提供します。詳細につきましては、TechlineのWebサイトにアクセスしてください。

テクニカル・セールス支援

重要なセールス・オポチュニティーをクローズし、リアルタイムでスキル・トランスファーを行うための、音声またはオンサイトでのプリセールス・テクニカル支援。提案されたソリューションの技術的な実現可能性を確実にします。

テクニカルおよびデリバリー・アセスメント(TDA)

IBMソフトウェア・ソリューションを販売/実装する際、お客様の満足度を最大化するために、IBMテクニカル・セールス担当者に貴社のテクニカル・デリバリー・アセスメントのレビューを依頼してください (事前にTDAチェックリストの記入が必要です)。

インシデント管理

テクニカル・サポートの問題が複数発生した場合に、インシデント管理の調整を行います。

利用資格

IBMバリュー・パッケージを購入されたパートナー様は、テクニカル・セールス・サポートをご利用いただけます。国ごとに12カ月のサブスクリプションを購入いただいたければ、当特典を利用することが可能です。利用上のコンプライアンスは各国で実施されます。