概要

IBM® Watson Health Solution for Universal Accessは、組織が複雑なポリシーや法令をシンプルな政府機関のデジタル・サービスに変えるための手助けをします。あらゆるデバイスからアクセス可能な、世界規模のデジタル・サービスの標準に沿った、一貫性のある人間中心の体験が、トリアージ(被災地等での疾病者の優先順位付け)、スクリーニング(選別)、適用、今後のプロセスといったインテーク・プロセスに国民を導きます。 Universal Accessの基盤となるのは、事前定義された構成可能なビジネス・プロセスと、政府機関向けに構築された革新的な設計システムです。これによって、既製品の手軽さというメリットと、注文仕立ての体験の配信に要求される柔軟性の両方が実現します。
IBM Watson Health Solution for Universal Access

関与の際の体験を簡素化

インテーク(受理)という単一のプロセスから、人と、その人が必要とするすべてのサービスをつなぎます。

ペースや規模に応じた進化

数カ月を要した構成、カスタマイズ、稼働をわずか数週間で開始できます。

ケースワーカーの効率性を向上

オンライン・チャネルを拡大し、サービス・センターのトラフィックを軽減し、ケースワーカーの効率性を向上させます。

最新化と統合

フロントエンド・システムを最新化し、バックエンド・システムと統合します。

主要な機能

  • 構成可能な分野特有のビジネス・プロセス
  • 人間中心の設計
  • 政府機関向けに構築された設計システム
  • すぐに使用可能なアクセシビリティー
  • 安全性、パフォーマンス、拡張容易性
  • 相互運用性
  • 柔軟な展開オプション

製品イメージ

Universal Accessのデスクトップ画面
Universal Accessのデスクトップ画面
Universal Accessのアプリケーション
Universal Accessのアプリケーション
Universal Accessのアプリケーション・レビュー
Universal Accessのアプリケーション・レビュー

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