概要

IBM Campaignは、マーケターがアウトバウンド・マーケティング・キャンペーンを設計、実施、測定、最適化するのを支援します。この高度なオムニチャネル・キャンペーン管理ソリューションにより、マーケターは、複数のデータ・ソースに対して詳細なセグメンテーションを実行し、膨大な量の顧客に合わせてパーソナライズしたメッセージを配信することができます。

IBM Campaign

反応率の向上

キャンペーンのターゲティングの精度を高めることにより、反応率とビジネス上の成果を向上させます。

拡張分析の採用

キャンペーン・プロセスで拡張分析と予測モデリングを採用して、ターゲティングと結果を最適化し、向上させます。

導入モデルの選択

必要に応じてオンプレミスとクラウドの導入モデルを選択できます。

主要な機能

顧客との信頼関係を醸成

以前の対話や回答、現在の行動やイベントなど、ローカル、クラウド、サード・パーティーなどのさまざまな情報源からのデータを活用して、顧客や見込み客の状況や文脈を理解した対話を実現します。

顧客との信頼関係を醸成

以前の対話や回答、現在の行動やイベントなど、ローカル、クラウド、サード・パーティーなどのさまざまな情報源からのデータを活用して、顧客や見込み客の状況や文脈を理解した対話を実現します。

エンドツーエンドのキャンペーン管理

対象者のセグメンテーションや除外、臨時のフィールド作成、オファーとチャネルの割り当て、メール、モバイル・プッシュ、SMSのキャンペーン実施など、キャンペーンのロジック設定と実行を包括的に支援します。

エンドツーエンドのキャンペーン管理

対象者のセグメンテーションや除外、臨時のフィールド作成、オファーとチャネルの割り当て、メール、モバイル・プッシュ、SMSのキャンペーン実施など、キャンペーンのロジック設定と実行を包括的に支援します。

キャンペーンの効果測定とレポート

マーケティング・アクティビティーを正確に測定してレポートを作成し、インサイトの発見、意思決定の迅速化、マーケティングの説明責任の向上を支援します。

キャンペーンの効果測定とレポート

マーケティング・アクティビティーを正確に測定してレポートを作成し、インサイトの発見、意思決定の迅速化、マーケティングの説明責任の向上を支援します。

キャンペーン作成の迅速化

対象者、セグメント、オファー、処理、除外のルールなど、キャンペーン管理のビルディング・ブロックを再利用します。

キャンペーン作成の迅速化

対象者、セグメント、オファー、処理、除外のルールなど、キャンペーン管理のビルディング・ブロックを再利用します。

    顧客との信頼関係を醸成

    以前の対話や回答、現在の行動やイベントなど、ローカル、クラウド、サード・パーティーなどのさまざまな情報源からのデータを活用して、顧客や見込み客の状況や文脈を理解した対話を実現します。

    エンドツーエンドのキャンペーン管理

    対象者のセグメンテーションや除外、臨時のフィールド作成、オファーとチャネルの割り当て、メール、モバイル・プッシュ、SMSのキャンペーン実施など、キャンペーンのロジック設定と実行を包括的に支援します。

    キャンペーンの効果測定とレポート

    マーケティング・アクティビティーを正確に測定してレポートを作成し、インサイトの発見、意思決定の迅速化、マーケティングの説明責任の向上を支援します。

    キャンペーン作成の迅速化

    対象者、セグメント、オファー、処理、除外のルールなど、キャンペーン管理のビルディング・ブロックを再利用します。

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