よくあるご質問(FAQ)

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ユーザー体験を測定して理解することでモバイル・アプリを最適化する分析プラットフォームです。対話分析、顧客体験のスコアリング、ヒート・マップ機能により、問題の核心を突き止めてユーザーの行動を理解し、アプリを改善して、コンバージョン率を高めることができます。

クライアント・サイドのSDKとWebダッシュボードで構成されています。Watson Customer Experience Analytics Mobile Basics Edition SDKをiOSアプリやAndroidアプリに統合することにより、すべてのデータをダッシュボード、すぐに使用可能なレポート、セッションの再生、ヒート・マップ、対話分析を通じて確認できます。

IBMは、お客様の成功を実現するために緊密に協力します。お客様のさまざまなニーズに応じた多様なパッケージを提供しています。

すべてのデータ収集とセッション記録は、エンド・ユーザーに対して透過的です。透過性を確保するために、IBMのお客様は、記録されていることをユーザーに知らせるために、プライバシー・ポリシーに免責事項を加える必要があります。