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IBM ビジネス・パートナー Kalibrate(英語)

資産とサービスを管理するための単一の統合コントロール・センター

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CSXがIBM Control Desk を使用(英語)

IT とビジネス資産の使用効率を向上させています。

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お客様導入事例

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導入事例:St. Vincent’s Health Australia Sydney(PDF, 252KB)

IBM Control Deskを利用して、ITヘルプ・デスクの受付票の処理時間を75パーセントの迅速化を実現しました。

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導入事例:株式会社エクシング(PDF, 723KB)

IBM Control Deskを基盤に構成管理/インシデント管理システムを構築し、安定したITサービスの提供を支える ITILベースの運用管理を実現しました。

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