概要

Watson APIを使用したチャットボットを活用できます。すでに用意された検証環境を利用することにより、すぐに検証を開始できます。総務関連、経理関連、ITヘルプデスク、営業支援など、お客様がご希望のユースケースで利用できます。

次のような課題をお持ちのお客様におすすめします:

  • 「社内の問い合わせ処理に時間がかかっており、本来進めるべき業務に時間が割けない」
  • 「作業手順に悩んだり、資料や情報を探すのに時間がかかる」
Internal Business Support Watson Verification Package

バックオフィス部門の問い合わせ対応の省力化

社内のヘルプデスク業務にかかる時間を削減し、より付加価値の高い業務に時間を費やすことができます。

24時間365日対応可能

Watsonに問い合わせ業務を代行させることにより、24時間365日知りたいときに知りたい情報を探すことができます。

オペレーターの負荷軽減

コンタクト・センターのオペレーター支援に使用することにより、オペレーターが情報を探しやすくなります。