リモート開発・運用サービス

開発・運用の担当者育成をされない方針のお客様、困難なお客様には、リモート開発・運用サービスも選択肢の一つです。
IBM i 協力会社様にて、各社共通サービスレベルに加え、各社ユニークなサービスをご提供されており、貴社ニーズに合わせた各社のサービスメニューをご選択いただけます。

アプリケーション 開発・保守サービス

各社共通サービスレベル

  • 対応言語:RPGⅢ, ILE RPG
  • 対応時間:平日* 9時 ~ 17時 *祝祭日・年末年始休暇を除く

前提条件・お客様にご準備いただくもの

  • プログラム・ソースをご提供いただけること
  • OSがSWMAのサポート対象バージョンであること
  • 開発環境(本番と別区画 又は 別ライブラリー)をご用意いただくこと
  • 5250をVPNで接続可能なこと

システム運用・保守サービス

各社共通サービスレベル

  • インシデント受付時間:24時間365日
  • 対応時間:平日* 9時 ~ 17時

前提条件・お客様にご準備いただくもの

  • ハードウェア保守、ソフトウェア保守のご契約が締結されていること
  • お客様にて電源オン、オフ実施可能であること
  • 緊急連絡先を設定いただくこと
  • 作業項目を設定させていただけること
  • サービス事業者の接続用のLANを確保いただけること

IBM i リモート開発サービス 詳細

各社共通サービスレベル

  • 対応言語:RPGⅢ, ILE RPG
  • 対応時間:平日* 9時 ~ 17時

前提条件・お客様にご準備いただくもの

  • プログラム・ソースをご提供いただけること
  • OSがSWMAのサポート対象バージョンであること
  • 開発環境(本番と別区画 又は 別ライブラリー)をご用意いただけること
  • 5250での接続が、VPNで接続可能なこと
  • お客様セキュリティポリシーの情報提供をいただくこと
  • 初回のお打合せは、お客様先にて実施。
    原則、2回目以降の打ち合わせは、テレビ会議等、オンライン・ミーティングを前提とする。

IBM i リモート運用サービス 詳細

各社共通サービスレベル

  • インシデント受付時間:24時間365日
  • 対応時間:平日* 9時 ~ 17時

前提条件・お客様にご準備いただくもの

  • ハードウェア保守、ソフトウェア保守のご契約が締結されていること
  • お客様にて電源オン、オフ実施可能であること
  • 万が一の障害発生時などに備え、緊急連絡先を設定いただくこと
  • 作業項目を設定させていただけること
  • サービス事業者の接続用のLANを確保いただけること
  • セキュリティ権限はサービス提供に当たって必要最小限の権限を設定いただくこと

リモート開発サービス・運用サービス 事業者

本資料の共通サービスレベルに準じたサービスを提供されている企業一覧です。(企業名はカナ順です。)

会社名 部署 電話番号 ご担当
株式会社アイ・ディー・シー 企画営業部 045-253-8581 新居様
株式会社アイ・ユー・ケイ

アプリケーションソリューション事業本部

首都圏アプリケーションサービス部

03-3816-7288 杉山様
NCS&A株式会社 EOS事業推進室 03-6866-4773 西井様
CSSクレセント株式会社 営業部 03-3662-2308 武藤様
株式会社シイエスシイ 営業統括本部 03-5294-0471 太田様
株式会社ジオン 営業部 03-3237-7177 中森様
株式会社システムトラスト 営業部 052-212-2951 朝倉様
株式会社シービーシー 営業部 03-3815-5550 川野様
ソリューション・ラボ・横浜
株式会社
ソリューション営業部 045-663-1251 本社代表
ナビオコンピュータ株式会社 ソフト事業本部 06-6209-7803 大仲様
ネオアクシス株式会社 営業推進室 03-5330-5871 松岡様
株式会社福岡情報ビジネスセンター Cloud & Service事業部 070-5275-2162 高橋様
株式会社ユニテック 営業 03-3253-2401 篠原様
株式会社ユーエスエス 営業企画部 03-6402-5321 永井様

 

電話でのお問い合わせ: 0120-550-210 | 識別コード:Power