勝利か敗北か?

自社の通信事業を再考し、従来の事業のやり方を見直す時が来ました。今こそがデジタル変革の時です。

56%

のグローバル通信企業の幹部が、従来のバリュー・チェーンを新しいモデルに置き換えていると回答しています。

ソリューション領域

ネットワークの変革を促進

AIと自動化によりネットワークをどのように最新化できるのかを説明します。

パーソナライズされた顧客体験を提供

顧客体験をリアルタイムで最適化する方法について説明します。

最適なコール・センターの構築

AIとボットにより、どのようにしてコール・センターを未来に備えられるようにできるのかを説明します。

事例

モンスト・ユーザーの快適性を向上 ― ミクシィ XFLAG

IBM Cloud Direct Linkで自社データセンターのシステムと低遅延接続を実現し、各種キャンペーンによる同時利用ユーザー増に対応しました。

dTVのアクティブ率アップを目指して ― エイベックス通信放送

アナリティクスとクラウドの利用により、レコメンド基盤を構築。 会員の嗜好に合ったコンテンツの提案が可能になりました。

「すべての映像が保存される」社内で広がった驚きの声 ― 関西テレビ放送

スぺース効率300倍で可能になる全映像データ資産化の取り組み、「カンテレ」報道・スポーツの 大規模アーカイブシステムが稼働しました。

日本初のデジタル広告効果透明化 ― デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム

次世代取引の技術であるIBM Cloud上のブロックチェーン技術を用いて実験プロジェクトを開始しました。

サッカー中継をサクサクに ― FOX Sports

IBM AsperaはFOX Sportsのサッカーの世界大会の放映を支えています。世界中どこからでもリアルタイムに高解像度で試合を楽しめます。

絶対に見逃せない決定的シーン ― 全米オープンテニス

全米テニス協会は、AIを活用した新しいスポーツ体験の提供を始めています。

IBMのテクノロジー

俊敏性と拡張性の高いネットワークとプラットフォームを使用して通信/メディア&エンターテイメント事業を改革することで、新しい革新的なサービスを提供し、顧客体験を向上させ、社内を効率化できます。

クラウド

IBM Cloudを使用することで、サービスやコンテンツを安全に配信し、新たな収益源を創出し、顧客との関係を変革できます。

AI

IBM Watsonの力を活用することで、顧客エンゲージメントと事業運用に関する意思決定を、より迅速に、より多くの情報に基づいて行えます。

データ

データと分析を使用して、すべてのチャネルとサービスをリアルタイムでパーソナライズすることで、顧客体験を向上させます。

ブロックチェーン

ブロックチェーン・ソリューションを適用して、合理化された社内プロセスと透明性の向上によって事業をデジタル変革し、新たな収益源を創出します。

トレンドとニュース

消費者に寄り添うメディア・パートナーとなれ

メディア/エンターテイメント業界とコグニティブの未来について考察します。

守成からの反攻 ― Incumbents Strike Back

メディア/エンターテイメント業界の578名の経営者を対象にインタビューを実施。4つのトピックが浮き彫りになりました。

勝利か敗北か?

通信事業を再考し、従来の事業のやり方を見直す時が来ました。今こそがデジタル変革の時です。