ソリューション領域

小売店舗の売上拡大

競争を勝ち抜くために、小売業者は店舗フロアからバックオフィスまで幅広く対応する必要があります。

サプライチェーンの効率化

複雑かつグローバルに拡大させたサプライチェーンを可視化し波及効果を最小化することでビジネスプロセスの効率化を測ります。

AIを活用した小売変革

企業データの統合とパーソナライズ化された顧客洞察によって時代の先を行きます。

ソリューション

ウォルマートはブロックチェーンを活用し、食品安全管理のためトレーサビリティを徹底させました。

企業がどのように食品を農場から商品棚に陳列するかを追跡します。

IBM MetroPulseは、先進的分析プラットフォームによりエリアマーケティングを実現します。

小売・消費財メーカーは、オンデマンドのリアルタイムデータを活用し地域別にサービスを提供することができます。

次に革新的な変化をもたらすのは無線周波数識別チップ(RFID)です。

個別スキャンする必要があるバーコードとは異なり、RFIDは一度にすべて読み取ることができ、材料に関係なくあらゆる商品取り付け可能です。

IBMのテクノロジー

顧客・消費者とのインタラクションの再考、店舗・業務のプロセス改善、製品開発からアフターセールスにおける顧客サービスまでのサプライチェーン最適化に、指数的に成長するテクノロジーを活用します。

クラウド

IBM Cloudを使用して、アプリ・店舗・ウェブサイトをスムーズに運用し、顧客関与と権限を保ちます。

AI

IBM Watsonのパワーを活用して、革新的な顧客体験を提供し、店舗とサプライチェーンに革新をもたらします。

データ

データとアナリティクスを利用して、顧客の声に耳を傾け、要望やニーズを特定することで製品やサービスを迅速かつ容易にに提供します。

ブロックチェーン

ブロックチェーンを活用し顧客や取引先との信頼関係を構築し、サプライチェーン全体のトレーサビリティと透明性を実現します。

トレンドとニュース

6つのソリューションで実現する未来型の小売・消費財ビジネス

小売・消費財業界の4つの変革を支えるIBMテクノロジー

IBMが考えるデジタル時代の次世代アーキテクチャー

小売・消費財業界

ジェネレーションZの心をつかむ

現代の若者層の消費者に対してブランドが知っておくべき3つのこと

最前線からの改革推進

Digital Reinvention in retail

未来を今日実現する

消費財におけるデジタル・リインベンション