顧客中心の体験を創出するためのデータの活用

革新的な保険会社は、分析、デザイン、開発を融合して、有意義なビジネス・インパクトをもたらす正真正銘のインタラクションを創出することにより、新たなデジタル体験を提供しています。

AIを活用して顧客体験に焦点を当てる

現代の保険会社は、日常的なカスタマー・ケアを自動化し、顧客体験を向上させ、代理店が優先事項に集中できるようにします。

企業全体で統合された管理エクスペリエンス

いくつかの保険会社ではマルチクラウド移行がフラグメント化されています。IBMは、イベント管理とアプリケーションおよびインフラストラクチャー管理に一貫性のあるデリバリーを提供します。

デジタル時代における保険のモダナイズ

IBMは、企業とお客様の絶えず変化するニーズに対応するAIのための情報アーキテクチャーを提供します。

貴社の保険の顧客体験は、デジタル変革の準備ができていますか?

貴社の保険体験が変革の過程のどこにあるかを評価し、次の可能性を確認するために、迅速な査定を受けましょう。