先進的なSalesforce組織がAIの実験から企業全体のトランスフォーメーションへ移行する方法
AIの価値の次なる波はAgentforceから始まります
昨年のState of Salesforce調査では、Salesforceのお客様の59％が、大規模にエージェント型AIを導入することで得られるメリットは、必要な労力と投資を上回ると予想していました。それから1年が経過し、先進的な組織は、AIトランスフォーメーションを成功させるには、エージェントをデプロイするだけでは不十分であることを認識し始めています。その成功には、統合されたデータ、統合されたアーキテクチャー、ガバナンスが確立されたシステム、そしてパイロットを本番環境へ移行するための組織としての規律が必要です。
Salesforceを活用するリーダー企業は、Agentforceが単なるテクノロジー実験ではなく、トランスフォーメーション・エンジンになり得ることを理解しています。先進的な企業はすでに、重要なインタラクションを担うためにAgentforceを信頼して利用しています。このレポートでは、組織がこうした先進的な企業の仲間入りをする方法について説明します。
エージェント型AIは、信頼でき、連携されたデータがあってこそ、その力を発揮します。統合され、適切にガバナンスされた情報は、AIエージェントがより適切な意思決定を行い、正確な成果をもたらすのに役立ちます。
Agentforceは企業全体で接続されることで、より大きな価値を提供し、シームレスなワークフロー、統合されたシステム、より良いエクスペリエンスを実現します。
リーダーは、テクノロジー、ガバナンス、セキュリティーを組み合わせた信頼できるAIシステムを構築し、責任ある導入とコンプライアンスを推進しています。
AIの先進企業は、どのツールをデプロイするかではなく、どのようにデプロイするかによって差別化されています。ガバナンス、説明責任、導入を徹底することで、企業全体でAIの価値を拡大しています。
登録して無料のレポートを入手
先進的なSalesforce組織はすでにAgentforceを使用して、重要な顧客・従業員エクスペリエンスを変革しています。今こそ、個別のパイロットの枠を超えて、企業全体にAIを展開するために必要な能力を構築する機会です。今日のAI先進企業がどのようにAgentforceをトランスフォーメーション・エンジンへと変えているのか、また組織がその価値実現への道筋をどのようにたどれるのかをご覧ください。
AIの実験を再現可能な成功パターンに変える準備はできていますか？
