IBM Digital Analytics(旧Coremetrics)が、クロスチャネルのジャーニー分析と顧客行動分析の両方を提供する総合的なソリューションのCustomer Experience Analyticsポートフォリオに含まれるようになりました。IBM Digital Analyticsは複数のチャネルでデジタル顧客に関する実用的な洞察を提供するため、さらにターゲットを絞りパーソナライズされたオファーを提供できます。パーソナライゼーションを向上させることで、コンバージョン率を高め、お客様ライフサイクルの進行を促進し、マーケティングによる売上向上を実現できます。

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マーケティング担当者向けの特長を持つ顧客体験分析ソリューション

IBM Digital Analyticsは、ほぼすべての業種について、リアルタイムの重要業績評価指標(KPI)を提供します。また、業界屈指の強力なマーケティング属性機能とともに、平均的な同業他社と競合他社のパフォーマンス・データについてのベンチマークとインテリジェンスも提供します。精密なデータのアドホック・レポートがリアルタイムで表示され、訪問者の関心に対する洞察が即時に得られるため、すぐにアクションを実施できます。

IBMの顧客分析ソリューションの詳細情報

Coremetricsホワイト・ペーパー

ホワイト・ペーパー: データに基づく洞察から機会を生み出すには

従来のアナリティクスの3つの大きな課題について説明し、IBM Customer Experience Analyticsソリューションと組み合わせた革新的な戦略がこの問題をどのように解決できるか説明します。

Coremetricsの動画

動画:販売サイクルを短縮し、お客様を理解する

IBM Digital Analyticsのデモ・ビデオでは、販売サイクルを短縮し、お客様をより良く理解する方法について説明します

Coremetricsのデモ

オンライン・デモ:IBM Customer Experience Analyticsの対話型デモ

IBM Customer Experience Analyticsのデータ分析がどのように予測に基づく顧客体験の向上につながるのかご覧ください。

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