テクノロジー統合を簡素化することでトランスフォーメーションを加速し、複雑さを実装して、リアルタイムのインベントリーやウェアハウス管理、カーブサイド・ピックアップ、BOPIS（オンラインで購入し店舗で受け取る）、SFS（店舗からの出荷）などのオムニチャネル注文履行プロセスを提供します。IBM Sterling Order Managementは、使いやすい機能性と通知を備えた直感的なインターフェースを提供する在庫管理ソフトウェア・プラットフォームです。
IBM Sterling Order Management注文履行ソフトウェア・ソリューションを使用して、eコマース管理および履行センターを合理化します。すべての販売チャネルを1つの履行プラットフォームに統合して、在庫レベルを正確に追跡し、サード・パーティの物流を調整し、カスタマー・オーダー、配送オプション、返品管理を整理し、配送コストを削減します。クラウドを活用したツールとアプリは、eコマース・プラットフォームとウェアハウス管理の仕組みをよりスマートなものにし、大企業または中小企業を独自の履行会社に変換します。
IBM Sterling OMSを市場のリーダーにしているキー・トレンドと推進要因はこちら。
整合した高品質の顧客体験をオムニチャネル注文管理で提供します。
JOANN Stores社は、オムニチャネル履行ケイパビリティーを拡張することで、より弾力的なお客様中心主義を貫くために、混乱の中で素早くピボットしました。
Parker Hannifin Corporationは、グローバルなオーケストレーション・フレームワークにより、サプライ・ネットワークの複雑さを競争上の優位性に変えます。
どのデプロイメント・オプションがあなたに適していますか？
IBMが、IBM Cloud®上でOrder Management Softwareをサービスとして実行します。
IBMが提供する認定コンテナとRed Hat® OpenShift® on IBM Cloudプラットフォームを使用します。選択した任意のクラウドまたはオンプレミス環境でマルチクラウド・デプロイメントをオーケストレーションし、DevOpsの最良実施例を活用します。
ファイアウォールの背後にある従来型の方法でOMSをデプロイします。インストール済みのインフラストラクチャーを使用し、ハードウェア・プロビジョニングを管理して、必要に応じてスケール・アップおよびスケール・ダウンします。
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スマートなオムニチャネル注文履行により、より多くのお客様との約束を履行しながら、マーケットプレイスの持続可能性目標をサポートする上で、IBM Sterling Order Managementを使用する利点を検討してください。
小売業者は、eコマースの履行とインベントリーの位置に関する情報に対処できるのでしょうか？
オムニチャネル履行における新たな標準を探求し、卓越した顧客体験の核心についてのオンライン型コースのデモはこちら。