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IBM Consulting

みずほ銀行がコンタクトセンター・システム全面刷新

コンサルタント集合イメージ
横浜銀行が融資稟議書作成に生成AIを活用、最大で年19,500時間の業務効率化や審査スキル向上へ

AIリーダーについてと、学習者がどのようにリーダーになれるかを専門家が解説

AIの実用化とビジネスへの本格活用を加速

IBMコンサルティングは、戦略、顧客体験、テクノロジー、オペレーション(オートメーション、BPO)にまたがる業界の深い専門知識を有し、ハイブリッドクラウドと AIテクノロジーにより、お客様のデジタル変革を加速します。

最新の国内事例 SCSK株式会社

SCSKと日本IBM、メインフレームを活用したハイブリッドクラウド・プラットフォームの提供に向け戦略的パートナーシップを締結

はなさく生命保険株式会社

IBM watsonx.aiで挑む業務改革とCX向上により、「安心」と「安全」をお届けする未来のコールセンターへ

株式会社みずほ銀行

IBMとみずほ銀行の共創で、顧客のデジタルシフトを支える次世代コンタクトセンター・システム基盤が実現

ヤンマーホールディングス株式会社

Workday HCMを導入し、 グローバルタレントマネジメントを強化

AIを活用してビジネスの仕組みを改革

信頼性が高く、オープンで拡張性のある強力なAIを構築します。

AIコンサルティング・サービス
watsonxで構築されたAIモデルは、全米オープンのデジタル体験を強化すると共に主要なワークフローを自動化し、編集チームの生産性も向上しています。

Kirsten Corio

米国テニス協会、チーフ・コマーシャル・オフィサー

顧客体験をビジネスの中心に

顧客起点のデジタル変革を実現する組織「IBM iX」は、デザイン主導、データ駆動型のアプローチで顧客体験を変革します。

IBM iXのデザイン・コンサルティング
watsonxで構築されたAIモデルは、全米オープンのデジタル体験を強化しているだけではありません。 主要なワークフローを自動化することで、編集チームの生産性も向上しています。

Kirsten Corio

米国テニス協会、チーフ・コマーシャル・オフィサー

生成AIでアプリケーションをモダナイズ

生成AIとアプリケーションのモダナイズを組み合わせることで、アジリティーの向上が実現できます。

ガイドを読む
IBM のおかげで、私たちはリアルタイムで 24 時間の世界を正確に把握できるようになりました。

Robert Oh

Doosanグループ執行副社長兼企業デジタル戦略責任者、Doosan Digital Innovation最高執行責任者

オペレーション

豊富なデータと強力なAIを使用して、財務とサプライチェーンの運用を変革

オペレーション・コンサルティング
ビジネスに不可欠なシステムがダウンすると、1日あたり数百万ドルの損害が発生する可能性があります。IBMとのプロジェクトでは、計画外のダウンタイムから私たちを守ることで、こうした損失のリスクが劇的に減少しました。

原 武司

Mitsubishi Motors Philippines Corporation、CEO兼社長

戦略と働き方を再構築

戦略と働き方を再構築することで、ビジネスを成長させ、変革

戦略コンサルティング
テクノロジーだけでなく文化も変革する必要があります。そこで私たちは、社員が変化をもたらし、長期的に持続可能な価値を創造できるよう、IBM Garageに注目しています。

Shelley Kalms

Woodside Energy社、最高デジタル責任者

AIを活用してビジネスの仕組みを改革

信頼性が高く、オープンで拡張性のある強力なAIを構築します。

AIコンサルティング・サービス
watsonxで構築されたAIモデルは、全米オープンのデジタル体験を強化すると共に主要なワークフローを自動化し、編集チームの生産性も向上しています。

Kirsten Corio

米国テニス協会、チーフ・コマーシャル・オフィサー

顧客体験をビジネスの中心に

顧客起点のデジタル変革を実現する組織「IBM iX」は、デザイン主導、データ駆動型のアプローチで顧客体験を変革します。

IBM iXのデザイン・コンサルティング
watsonxで構築されたAIモデルは、全米オープンのデジタル体験を強化しているだけではありません。 主要なワークフローを自動化することで、編集チームの生産性も向上しています。

Kirsten Corio

米国テニス協会、チーフ・コマーシャル・オフィサー

生成AIでアプリケーションをモダナイズ

生成AIとアプリケーションのモダナイズを組み合わせることで、アジリティーの向上が実現できます。

ガイドを読む
IBM のおかげで、私たちはリアルタイムで 24 時間の世界を正確に把握できるようになりました。

Robert Oh

Doosanグループ執行副社長兼企業デジタル戦略責任者、Doosan Digital Innovation最高執行責任者

オペレーション

豊富なデータと強力なAIを使用して、財務とサプライチェーンの運用を変革

オペレーション・コンサルティング
ビジネスに不可欠なシステムがダウンすると、1日あたり数百万ドルの損害が発生する可能性があります。IBMとのプロジェクトでは、計画外のダウンタイムから私たちを守ることで、こうした損失のリスクが劇的に減少しました。

原 武司

Mitsubishi Motors Philippines Corporation、CEO兼社長

戦略と働き方を再構築

戦略と働き方を再構築することで、ビジネスを成長させ、変革

戦略コンサルティング
テクノロジーだけでなく文化も変革する必要があります。そこで私たちは、社員が変化をもたらし、長期的に持続可能な価値を創造できるよう、IBM Garageに注目しています。

Shelley Kalms

Woodside Energy社、最高デジタル責任者

どのように実現するか

IBM Garageは、価値を特定するだけでなく、その実現に必要なサービスを提供します。データ駆動型、ユーザー中心、価値重視の運用モデルと手法を通じて、構想から導入までの変革を実現し、効率性を20%改善します。

IBM Garageの詳細はこちら IBM Garageのエキスパートへのご相談はこちら

20%

データチームの効率の向上

108%

方法論を使用して構築されたプロジェクトのROI

75%

開発者ツールのより速い提供

20%

顧客エンゲージメントの向上

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