概要

次世代のビジネス・バリューの波に乗る

企業のSalesforceへの投資は急速に進んでいますが、その多くが投資のリターンを十分に享受できていません。本年度のレポートでは、業界をリードする企業がどのようにSalesforceで次世代のビジネス・バリューの波を掴んでいるのかについて、4つの主要なトレンドを明らかにしました。

トレンド1

トレンド2

トラスト・エコノミーで成功を

顧客、パートナー、従業員など、誰もが信頼できる企業とエンゲージメントを高めたいと考えています。企業が消費者の信頼を獲得してさらに強固なものにしていくには、消費者のデータを安全かつ正確に管理するだけでなく、AIを導入してデータの整合性を確保することが肝要です。

トレンド3

トレンド4

サステナビリティーを変革の起爆剤に

多くの企業にとって、今はサステナビリティー実現のジャーニーへの取り組みを開始し、他社に遅れをとることなく積極的に取り組んでいくための絶好の機会です。サステナビリティーのあらゆる取り組みをコア・ビジネス機能に統合し、エンタープライズ全体の変革に必要なテクノロジーを利用できるプラットフォームをお考えのお客様は、ぜひSalesforceをご検討ください。

統計

調査対象となったお客様のご意見

データをAIと組み合わせることを計画
倫理的なデータ使用について懸念
イノベーションのロードマップを加速
サステナビリティーが業績向上をもたらすと考えるCEO

レポートにアクセス

業界をリードするエンタープライズがどのようにビジネス価値を高め、Salesforceへの投資効果を最大化しているかについてご覧ください。