ITサービス・マネジメント(ITSM)

顧客および利用部門が必要とする方法で、ITサービスを確実に提供することを目指します。

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AIOps

AIOpsは、人工知能を使用してIT運用管理を簡素化し、複雑な最新のIT環境おける問題解決を加速および自動化します。

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ITインフラストラクチャー・ライブラリー(ITIL)

ITILとはこのガイドでは、情報技術インフラストラクチャー・ライブラリー(ITIL)が組織に不可欠である理由と、認定の取得が個人と会社にとってどのようなメリットがあるかを説明します。

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