Business Challenge story

WNPFは、規制要件に従って、発電所のライセンス、設計、構造、運転に関する大量の記録を保持しています。WNPFが自社の記録管理計画を評価したところ、重要な問題として、コストを低く抑えることと、物理ストレージのスペースを削減することの2点が挙がりました。ただし、何を選択するにしても、米国原子力規制委員会 (以下、NRC) の規制に準拠する必要がありました。

Transformation

そこで、記録の電子化により、WNPFの業務プロセスを合理化し、高いコスト効率で書類を保管することにしました。WNPFはベンダー4社を評価した結果、すぐに使用できるプラットフォームである点と、拡張性が高い点から、IBMソフトウェアを選択しました。IBM Solution Architecture for Energy and Utilities Framework (SAFE) は、スタッフによるワークフローの合理化、リアルタイムでのデータ配信やデータ共有の向上、原子炉ユニットの責任者ごとの情報分類に役立ちました。

WNPF が自社の計画を NRC に提出したところ、NRC はこのアプローチを承認し、これを Generic Letter 88-18 (光学式ディスク・ストレージの使用について原子力発電施設を指導する書簡) の基本として採用しました。IBM FileNet Image Servicesは1988年にWNPF に導入されました。WNPF では現在、IBM FileNet Image ServicesとIBM FileNet Content Managerを使用して、450万を超える文書や記録をアーカイブしています。このソリューションにより、記録管理部門は人員が80%削減されたにもかかわらず、会社のニーズに応えられるようになりました。

現在では、世界中にいるWNPFの従業員がデスクトップから、あるいは現場で使用するノートパソコンから、信頼できる情報(コンテンツ)にアクセスすることができます。このことは、プロジェクトの遅れを最小限にとどめ、コスト削減と収益増加を図る上で重要です。「新しいユニットに合わせてライセンス・プロセスが新しくなったことにより、新しいユニットの建設予定期間が16年から5~7年に短縮されました」と、WNPFの記録管理責任者は言います。「このライセンス・プロセスによって新しいユニットの建設期間が短縮されたように、IBMソフトウェアによる電子記録管理に移行したことでスタッフが情報に電子的にアクセスできるようになった点についても、同様の効率化を実現しており、これは今後も続くと思われます」。

また、IBMソフトウェアはWNPFの業務もサポートし、原子炉ユニットの燃料補給時のダウンタイムも削減しました。このことは、収益の損失を防ぐという点で極めて重要です。「原子炉が停止するたびに、その日の収益創出が約100万ドルも失われる可能性があります」と、WNPFの記録管理者は言います。「新しい業務プロセスを導入したおかげで、燃料補給のための運転停止は120日からわずか23日に短縮されました。このプロセスの改善により、1億ドル以上の収益を確保できるようになりました。業務プロセスの改善に役立ったのは、IBMソフトウェアをベースとするエンタープライズ・コンテンツ管理(ECM)システムの導入です。これにより、スタッフに情報 (文書や記録) をより効率的に提供できるようになりました」。

Benefits

  • スタッフが80%削減されたにもかかわらず、高い業務レベルを維持
  • 高い効率性でスタッフのサポートを継続
  • 新しい原子炉の建設期間の短縮(50%~70%を期待)
  • 原子炉ユニットの燃料補給時間の短縮 (120日からわずか23 日へ) による約1億米ドルの収益確保 

 

将来の展望

次に、WNPFではIBMソフトウェアを利用して、イメージ・サービス (保管と取得) から、記録のライフサイクル (作成から破棄まで) 全体をサポートする堅牢なワークフローに移行することを計画しています。

 

お客様の声

米国 西部の大規模原子力発電所の記録管理担当者 (Records Manager)

「大幅な合理化と業務プロセスの改善、そしてIBMソフトウェアによるサポートのおかげで、ここ20年で記録管理(Records Management)チームが125人から25人に削減されたにもかかわらず、高い業務レベルを維持しています」

 

お客様情報

Large Western Nuclear Power Facility (WNPF) は、二酸化炭素を排出せずに電気を生産し、数百万世帯にクリーンなエネルギーを供給する発電所です。

 

テクノロジープラットフォーム

ソフトウェア

  • IBM FileNet Content Manager
  • IBM FileNet Image Services

Solution Category

  • IBM Hybrid Cloud
    • E&U: Power Generation Optimization (PGO)