King Living Pty. Ltd.

ビジネス上の課題

近年、世界的は成長を遂げたKing Living Pty. Ltd.は、定期的な財務報告書の作成が困難であることに気付きました。また多くの記録に含まれている数字は古すぎるために、実用に適していませんでした。

概要と経緯

同社はOctane社と協力して、各部門や地域から財務データとERPデータを収集する、集中型レポート・プラットフォームを立ち上げました。

成果

ビジネス上の課題の詳細

グローバルに成長

King Living社は、すでにオーストラリア全土で家庭用家具の最高の供給元として認識されており、その成功を足掛かりに過去18カ月で事業を世界的に拡大し、シンガポール、ニュージーランド、マレーシア、カナダ、中国に新しいショールームを開設しました。

この拡大により、同社は家具市場におけるグローバル・プレーヤーとしての地位を固めましたが、特に定期的な財務報告に関連して、ビジネスに多くの課題が生じました。

「すべてがExcelでした」と、同社のシニア・ビジネス・アナリストであるTim Farag氏は説明します。「しかし、Excelでは当社の取引に関するすべての情報を保持することはできませんでした。また、さまざまなスプレッドシートを統合して、他の通貨からAUDに変換する必要もありました。こうした情報を抽出するのに多くの時間がかかるだけでなく、非常に多くの手作業のステップがあったため、さまざまなエラーが発生していました。報告しているデータが信頼できるものかどうかすら、確信できないこともありました」

「オーナーとCEOから要求された情報を迅速に提供することが非常に難しくなりました」と、King Living社のグローバル財務責任者のRajnesh Prasad氏は付言します。「当社では、幹部向けに毎月の管理パックを用意しています。また製造部門と販売部門についてのレポートも作成しています。また小変更があるたびに、すべてのクエリーを再実行する必要がありました」

この成長をより適切に管理し、予測および予算編成機能を強化するために、同社は新しいレポート・プラットフォームを検討し始めました。「経営実績を測定するだけでなく、経営陣が正しい決定を下すために必要なデータを提供できるツールが必要でした」とFarag氏は説明します。「私たちは、特定の国、特定の場所に新しい店舗やショールームを開設する必要があるかどうか、といった様々な質問に答えられるようにしておく必要がありました。それができなければ、現状維持以外に道はありません」

概要と経緯の詳細

詳細なデータ分析

多くのソリューションを検討した後、King Living社はすぐにバック・オフィスのレポート作業をIBM® Planning Analyticsソフトウェアで標準化することを選択しました。

「信頼できる情報源を1つにしたかったのです」とPrasad氏は述べています。「当社は今やグローバル企業であり、グローバルな視点でビジネスを展開する必要がありました。Planning Analyticsは、以前に業務で使用したことがありました。これは金融業界では世界的に有名なツールであり、当社が必要としている機能を提供してくれると確信していました」

そして、新しいレポート作成のアーキテクチャーを設定するために、Prasad氏は信頼できるもうひとりの関係者に相談することにしました。IBMのビジネス・パートナーであるOctane Software Solutions社のビジネス・インテリジェンス・スペシャリストです。「私も以前に彼らと一緒に仕事をしたことがありました」と彼は説明します。「Octane社は当社のニーズとビジネスをすぐに理解してくれました。Octane社と提携することで、当社が期待する経費削減と品質向上を実現できると確信しました」

Octane社のチームは、お客様の既存のプロセスと要件をよりよく理解するために、様々なディスカバリー・ワークショップを開始しました。このワークショップの結果から、Octane社はいくつかの一般的なタスクを自動化し、レポート作業を合理化する計画を策定しました。

Octane社はこのIBMソフトウェアを導入するだけでなく、同社の最近更新されたSAP ERPプラットフォームを簡単に確認できる販売ダッシュボードもセットアップしました。このソフトウェアを使えば、同社は定期的なレポートがスケジュールできるだけでなく、さまざまな方法でデータを解析して整理できるアドホックのクエリーを生成することもできます。

「必要に応じたデータの細分化が可能になりました」とFarag氏は付け加えました。「商品別のデータでも、カテゴリー別のデータでも、自在に細分化できます。当社には様々な販売レポートのパックがありますが、これで場所、面積、通行量の比較もできます。給与計算のレポートでは、週単位で従業員ごとに作業時間を確認できます」

同氏はこう続けます。「どのようなレポートにも対応できます。日、週、月、年ごとにすべてを詳しく調べることができるので、当社が必要とするすべての金融情報を得られます。さらにPlanning Analyticsを併用することで、こうしたデータを予算編成に適用できます。これにより現在の実績と過去の実績の比較が可能になりました」

成果の詳細

必要なデータを、今すぐ

レポートに関するこうした合理的な取り組みにより、主要な意思決定者は必要な情報をより簡単に参照できるようになり、関連する作業負荷が削減されました。「例えば」とPrasad氏は切り出します。「当社ではスタッフ別のROIレポートを作成していますが、以前はこの準備に1週間かかっていました。今では、5分程度でできてしまいます」

「同様に」とFarag氏は付言します。「当社のCEOに送られる月次レポート・パックは、Planning Analyticsで作成されるようになりました。以前は、すべて支障なく作業が進んでも、完成までに約3日かかりました。しかも、リアルタイムのデータではありませんでした。今ではほぼ半日で、すべての作業を完了できます。しかもリアルタイムのデータであるため、最新の変更内容もすばやく反映できます」

同氏はこう続けます。「これにより、数値の準備に時間をかけずに、数値の分析により多くの時間を割くことができます。そして、このIBMソフトウェアを使用することで、今現在目にしている数字が正しいと確信が持てるようになりました」

また、グローバルな財務データとERPデータへのアクセスと解釈がより容易になったことで、King Living社は、予測、予算計画、事業成長に関する議論についてより適切な準備ができるようになりました。

「Octane社はまさに当社が望んでいたすべてを提供してくれました」と Prasadは締めくくります。「今ではPlanning Analyticsのおかげで、ボタンを押すだけでグループ全体の連結された財務情報を1つのページに表示できます」

King Living Pty. Ltd.

1977年に設立されたKing Living（ibm.com外部へのリンク）は、オーストラリアの主要な家具デザイナーおよび小売業者のリーダーとしての地位を確立しています。モダンな家庭用家具を専門とする同社はシドニーに本社を置き、現在全国で15のショールームを運営しています。近年、同社はシンガポール、マレーシア、カナダ、中国、ニュージーランドにも世界規模のショールームを開設しました。

Octane Software Solutions社について

Octane社（ibm.com外部へのリンク）は、最高のパフォーマンス管理およびビジネス・インテリジェンス・ソリューションをアジア太平洋地域に提供します。オーストラリアのシドニーに本社を置く同社は、関連するコンサルティング、トレーニング、健康診断サービスも提供しています。

製品・サービス

• Planning Analytics

詳細情報はこちら

この記事に掲載されているIBMソリューションの詳細については、IBM担当員またはIBMビジネス・パートナーにお問い合わせください。

同社のビジネス・インテリジェンス・ソリューションと、Octane Software Solutionsがお客様に提供できることの詳細については、次のサイトをご覧ください。Octane社（ibm.com外部へのリンク）