D&B Ask ProcurementとIBM watsonxは、信頼できるデータとAIを活用して包括的かつ死角のないサプライヤーのリスク評価を実施します。
誤った選択は話としては面白いかもしれませんが、リスクの高いサプライヤーを選択することは、何も知らない調達担当者やその企業にとって悪夢になる可能性があります。そこで、Dun & Bradstreet社のサービスを利用することが重要になります。
Dun & Bradstreet社は、正確かつ客観的なビジネス情報の信頼できる情報源として高い評価を受けています。ビジネス意思決定データと分析サービスの大手グローバルプロバイダーであるDun & Bradstreet社が提供するデータと洞察は、世界中の政府や企業、その他の組織に信頼されており、企業がリスクを評価および管理するのを支援する上で重要な役割を果たしています。約2世紀にわたって高い評判を築いてきたDun & Bradstreet社の専門知識や洞察、データは、戦略的なビジネス上の意思決定に役立つものとして信頼され、グローバルなビジネス・エコシステムの土台となっています。
Dun & Bradstreet社が揺るぎない成功を築いてきた秘訣は、顧客の進化するニーズに応えるために、ビジネス・リスクについてバランスがとれ、透明性が高く、信頼できる評価を継続的に提供してきたことです。同社は、企業がサプライチェーン内で透明性と明確性を実現するためのデータと機能を提供します。サプライヤーに関連するリスクとその可視性は常に最優先事項であり続けてきました。Dun& Bradstreet社の社長であるGinny Gomez氏は、そのプロセスについてこう語っています。「私たちは、検討対象となっているサプライヤーについて次のような質問をしています。評判はどうか。顧客が望むESG特性を備えているか。サプライヤーをより迅速にオンボードするためのプロセスを自動化するにはどうすればよいか。私たちはそのユースケースに関連するデータを持っていると考えました。」
幅広い分析スコアと予測要因を最新状態で維持するため、Dun & Bradstreet社は最先端のテクノロジーを活用して次の反復業務サイクルをサポートすることにしました。その提携先として、Dun & Bradstreet社の顧客であり、高度なコンサルティング、データおよび分析機能、最先端の人工知能（AI）テクノロジーの信頼できるサプライヤーであるIBMを選択するのは自然の流れでした。また、IBMの膨大なサプライヤー情報ストアと業界をリードするAIアシスタント・テクノロジーは、Dun & Bradstreet Data Cloudの世界トップクラスのグローバル・ビジネス実績を補完できるため、IBMはこのプロジェクトにまさに理想的なパートナーでした。
Vidal氏は、IBMをパートナーとして選んだ理由は他にもあったと言います。「当社が最初のユースケースにIBMを選択したもう1つの理由には、IBMは何千社ものベンダーおよびサプライヤーと連携しており、膨大な量の関連データと、分析プロセスを自動化するAI機能を備えていたこともありました。全体として、当社のデータ・ストアは、サード・パーティー・ベンダーの選択時に組織が直面するビジネスおよび調達の課題に対処するために必要な製品開発および分析プロセスに大きなメリットをもたらすでしょう」とVidal氏は断言します。
IBM®コンサルティングの多面的なエンジニアリング、テクノロジー、データ、分析、ガバナンスの専門知識から、信頼できるパートナー間のチームワークがスタートしました。特に調達段階において、チームは組織のサプライヤー・リスク評価とベンダー選択を変革するための計画を設計しました。Dun & Bradstreet社は、顧客が実践しているプロセスはリアルタイムの可視性に欠け、時間のかかる手作業に陥っていることを認識していました。そこで、IBMのAIに関する専門知識とテクノロジーを、5億9,000万件を超える信頼できる独自のデータ・レコードを保有するDun & Bradstreet Data Cloudと組み合わせ、将来のビジネスに関するより包括的な見解を提供することを目指しました。
Dun & BradstreetチームとIBMチームのコラボレーションによって完了した最初のパイロット・プロジェクトでは、IBM® watsonx Orchestrate、Llama 3、Mistral大規模言語モデルの高度なAI機能がIBM® Cloud上に統合されました。IBM Consulting は、watsonx OrchestrateのAIアシスタント機能を使い、D&B Ask Procurementを開発しました。アシスタントは、反復的なタスクを自動化し、複雑な調達プロセスを簡素化する対話型チャット・エクスペリエンスを提供します。さらに、IBM Garageを統合することで、迅速なプロトタイピングと反復的な改善が可能になり、これにより、望ましい結果を迅速かつ効果的に達成することができました。IBM Expert Labsは、特定の調達タスクに合わせてAI機能を微調整およびカスタマイズすることで、コラボレーションにおいて重要な役割を果たしました。
AIを活用したパイロット・ソリューションは、サプライヤーのリスク評価、不正の可能性、収益ベースのスコアに関するより包括的で即時的な洞察を顧客に提供するための基盤となりました。「IBMチームの豊富な経験と、watsonx Orchestrateを通じて提供される機能にはチーム全員が感銘を受けました。「当社のお客様である調達担当者は、包括的な意思決定をより迅速かつ効率的に行えるようになり、これを戦略計画のリスクの管理と軽減に役立てています」と、Dun & Bradstreet社の最高データおよび分析責任者であるGary Kotovets氏は語ります。
watsonx Orchestrateの統合機能が組み込まれたD&B Ask Procurementは、サプライヤーに関する詳細なデータを照会し、高度なAIテクノロジーを使用してそのデータを解釈します。また、これにより、時間のかかる手動データ入力が不要になり、エラーが削減されるようになりました。さらに、watsonx Orchestrateは、高度な自動化機能を統合してシステム全体の作業を効率化し、全体的な効率と有効性を向上しています。
D&B Ask Procurementが提供する信頼性の高い独自のデータとAIを活用したソリューションにより、ユーザーは包括的で死角のない洞察をほぼ瞬時に得て、サプライヤーのリスク評価をサポートできます。顧客独自のシステムとデータから得られるより高度なインテリジェンスと、堅牢なDun & Bradstreetデータセットにより、企業はより戦略的な意思決定を行い、リスクを軽減することができます。しかも、調達にかかる時間が10～20％短縮されることで、大幅なコスト削減につながります。高度な分析機能とカスタマイズ機能により、顧客は財務、連携、所有権、ESGなどの重要なサプライヤー・リスク情報に基づいて検討対象のベンダーを評価できます。Vidal氏はさらにこう付け加えます。「AIを導入するにあたっては、思慮深く、倫理的かつ責任ある決断が重要です。また、結果と達成したい目標を明確に把握しておく必要があります。そして、同じ価値観を持つベンダーや企業と提携して、成功の道を歩むことが大切です」。
さらに、AIを活用したD&B Ask Procurementは、リアルタイムの監視により、潜在的なサプライヤーの問題を予測し、先手を打って対策を講じ、バリュー・チェーン全体の継続性と安定性を確保できます。その結果、摩擦のないエクスペリエンスが実現し、状況に応じた関連データと洞察が提供され、顧客はサプライヤーをより迅速かつ効率的にオンボードできるようになります。
これは極めて有益です。
Dun & Bradstreet社（ibm.com外部へのリンク）は、ビジネス意思決定データと分析を提供する世界的大手プロバイダーで、世界中の企業の業績向上を支援しています。Dun & Bradstreet社のデータ・クラウドはソリューションを推進し、顧客の収益実現までにかかる時間の短縮、コスト削減、リスク軽減、ビジネス・トランスフォーメーションを支援する洞察を提供します。1841年の創立以来、あらゆる規模の企業がリスク管理と機会の発見のためにDun & Bradstreet社を利用してきました。Dun & Bradstreet社について詳しくは、www.dnb.comをご覧ください。
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