新型コロナウイルス感染症の流行、人種的不正義との戦いなど、私たちの国家や世界が現代の最も困難な問題のいくつかに取り組んでいる中、ブランドは消費者にリーチし、コミュニケーションを図る方法を方向転換する必要がありました。

このことを念頭に、広告協議会 （ibm.com外へのリンク）は、人種的不公正、 偏見、平等をテーマにした「Love Has No Labels」（愛にレッテルはいらない）キャンペーンの「Fight for Freedom」（自由のための闘い）の啓蒙と認知を促進するためにIBM Watson Advertisingを起用しました。

広告協議会は、IBM Watson Advertisingの「Call for Creative」イニシアチブの一環としてIBM Watson Advertising Acceleratorを活用し、5つのプレミアムアドバタイザーが、オープンかつはっきりとした目的で使用する場合に限り、 Accelerator のインスタンスを無料で提供しました。

AcceleratorはAIを使用して、消費者の反応だけでなく、DMA、デバイスの種類、時刻など、他の多数の重要なシグナルに基づいて、どのクリエイティブ要素が各オーディエンスの共感を呼ぶかを迅速かつ継続的に学習します。

広告協議会はAcceleratorを活用して、エンゲージメントとアクションを高める可能性が最も高いクリエイティブ要素を持つ広告ユニットを予測・提供しまし、最終的に「Love Has No Labels」（愛にレッテルはいらない）キャンペーンについて消費者を教育し、どのクリエイティブが最も高いエンゲージメントをもたらすかについての洞察を明らかにし、前向きな変化をもたらすAIの力を紹介しました。

AIを活用するAcceleratorの予測テクノロジーは、どのクリエイティブ要素やメッセージが異なる視聴者の共感を呼ぶかをより深く理解するなど、広告協議会に印象的な結果をもたらしました。

• クリエイティブ・バリエーションは81に及び、プラットフォーム別のブランドCTRベンチマークを平均93％上回る
  
• キャンペーンの開始から終了までのCTRが113%上昇
  
• キャンペーン全体でコンバージョン（サイトでのアクション）が69%増加

パフォーマンスに加えて、広告協議会は、どのメッセージが最も共感を呼んだか（強力でアクション指向のCTA）、クリエイティブが人口統計別でどのように共感したか（例: 18歳～34歳の女性と35歳以上の男性は同様のクリエイティブに反応したが、18歳～34歳の男性と35歳以上の女性ではクリエイティブの類似性が異なった）についての重要な洞察を得ることができました。。

最初のキャンペーンが成功した広告協議会は、ワクチンに対する抵抗感がより高い地域にリーチすることを目的とした「Vaccine Confidence」キャンペーン（ワクチンの信頼獲得に向けたキャンペーン）で、再びAcceleratorを活用する予定です。Accelerator は、デジタル・クリエイティブ要素の最適な組み合わせをテストおよび予測して、各ターゲット層に最も共鳴するメッセージを作成します。また、広告協議会はそれらの洞察を使用して、より大規模なキャンペーンの取り組みについて情報を提供します。