AIの活用

IBM Watsonを使用した、ワークフローの見直しと成果の改善

IBM® Watsonをアプリケーションとワークフローに導入することにより、組織全体のデータが利用可能になり、財務、お客様サポート、サプライチェーンなど、さまざまな部門にわたってAIを活用できるようになります。 IBM Watsonを使用すると、よりパーソナライズされた質の高い顧客体験を提供できます。また、組織内の優れた人材の専門知識を組織全体で活用できるようになります。さらに、データからの深い洞察に基づいてよりスマートな意思決定を行えます。

注目のお客様事例

カスタマー・サービスのためのAI

電話で話している人

カスタマー・サービスのためのAI

ビジネス向けのスマートなAIアシスタントであるIBM Watson Assistantを使用して、顧客体験と従業員体験を向上できます。

財務業務を支えるAI

都市の景観

財務業務を支えるAI

よりスマートなパフォーマンス管理により、財務計画と財務分析の俊敏性と効率を改善できます。 全社的なコラボレーションを実現し、適切に連携した計画を作成できます。

リスクとコンプライアンスのためのAI

渋滞していない道路

リスクとコンプライアンスのためのAI

適用された革新性と各分野の専門知識によって洞察を得るまでの時間を短縮し、効率を向上させることで、タイムリーでリスクを認識した意思決定を行います。

IT運用のためのAI

コンピューターを使って仕事をする人

IT運用のためのAI

障害ではなく変革に集中します。 運用の新たな効率化を実現して、動的なデータ集約型の環境で迅速に問題を解決します。

お客様事例

1日に7,000人の顧客照会を解決

Humana社は、会話型AIによって、サービス前の問い合わせを減らし、プロバイダー・エクスペリエンスを向上させることができました。

対応の迅速化と複雑さの軽減

フィンランドのエネルギー業界の大手企業であるVapo Oy社は、IBM Planning Analyticsを使用して、販売と企画にかかわる環境全体を、絶えず変化するニーズに対応できるように構築しました。

調査に費やす時間を75%削減

オーストラリアの石油・ガス業界の大手企業であるWoodside Energy社は、IBM Watson Discoveryを使用して、社内のシニア・エキスパートの知識を全社で活用しています。

本田技術研究所

膨大な技術情報の中から容易かつ迅速な情報検索を実現

HypoVereinsbank (海外事例)

UniCreditのメンバーである同社は、IBM OpenPagesを使用してレポート作成プロセスを自動化し、3,000以上の内部統制に対するトラッキングを簡素化

FleetPride (海外事例)

一貫したサプライ・チェーン・マネジメントで効率性と生産性を向上させ、車両トラブルでお困りのお客様に部品を迅速にお届け

製品の概要

IBM Watsonを使用することで、より正確な予測が可能になり、不正の検出も行えます。さらに、専門知識を活用できる範囲が広がり、エンタープライズ・サーチも大幅に強化されます。

IBM Watson AIOps

AIを活用したビジネス洞察を描いたイラスト

IBM Watson AIOps

障害ではなく変革に集中します。 運用の新たな効率化を実現して、動的なデータ集約型の環境で迅速に問題を解決します。

IBM Watson Assistant

IBM Watson Assistantのスクリーン・ショット

IBM Watson Assistant

会話型AIを構築して学習させ、あらゆるアプリケーションやデバイス、チャネルに実装することができます。それがどのクラウドにあろうと、展開可能です。

 

詳細はこちら

IBM Planning Analytics

分析により運営を予測する組織のイラスト

TM1を搭載したIBM Planning Analytics

計画、予算編成、予測、分析を自動化します。 組織全体で財務計画と運用計画を統合して、より正確な予測を作成します。

IBM Financial Crime

IBM Financial Crimes Alerts Insight with Watsonのスクリーンショットを表示するノートパソコン

IBM Financial Crimes Insight for Alert Triage

金融機関がWatson AI、機械学習、アナリティクスを使用して、現行のマネー・ロンダリング対策(AML)や制裁プログラムを強化できるようにします。

 

詳細はこちら(英語)

IBM Cognos Analytics

AIを活用したビジネス・インテリジェンス・プラットフォームのイラスト

IBM Cognos Analytics

AI搭載のビジネス・インテリジェンス・プラットフォーム上で、データに関する実用的な洞察を視覚化および分析し、組織内のメンバーと共有できます。

IBM OpenPages with Watson

IBM OpenPages with Watsonのスクリーンショットを表示するノートパソコン

IBM OpenPages with Watson

AIと高度な分析によって、ガバナンス・リスクとコンプライアンスGRCを管理する方法を再定義します。

 

詳細はこちら(英語)

お客様向けご相談窓口

お客様ご相談窓口

初期費用やお客様の要件に合わせた構成についてもご相談可能です。
ビジネスでのデータ / AI 活用のご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。