Cos'è la gestione dei fornitori?

Le attuali supply chain costituiscono un ampio e complesso ecosistema di fornitori e partner commerciali, ognuno dei quali aggiunge valore in quanto fornisce beni e servizi al mercato. Le imprese globali spesso si affidano a decine di migliaia o addirittura centinaia di migliaia di fornitori. Le aziende implementano un processo di gestione delle relazioni con i fornitori per gestire questa vasta gamma di partnership.

Per le aziende che si occupano della fornitura di prodotti, il successo dipende dalla capacità di acquisire, fidelizzare e collaborare efficacemente con i fornitori per soddisfare le aspettative dei clienti in termini di prodotti di qualità, che devono essere consegnati in tempo e in perfette condizioni. Fino al 50% del valore di un'azienda può dipendere dal suo rapporto con il fornitore (PDF).

Tuttavia, poiché le supply chain sono diventate reti globali di reti, i processi di gestione dei fornitori sono sempre più complessi, dispendiosi in termini di tempo e costosi. La forte dipendenza dai processi manuali e cartacei, la doppia immissione di eventi digitali e la compilazione di moduli hanno esacerbato queste sfide, rallentando l'esecuzione, favorendo l'errore umano e ostacolando l'agilità.

Queste difficoltà sono notevolmente aggravate dai tempi turbolenti. Gli eventi recenti hanno messo in luce l'importanza critica delle relazioni costanti tra un'azienda,le sue partnership e i suoi fornitori. Queste relazioni sono fondamentali per mantenere l'agilità e la resilienza all'interno delle supply chain.

I leader delle supply chain hanno risposto a queste sfide aumentando il proprio impegno nella digitalizzazione e nella modernizzazione dei processi di gestione dei fornitori. I numerosi benefici includono la migliore verifica dei fornitori, il migliore onboarding e il monitoraggio più efficace del ciclo di vita. Il risultato? Una gestione più efficace delle relazioni con la supply chain.

Le transazioni digitali e le interazioni umane scambiate tra un acquirente aziendale e uno o più fornitori che lavorano insieme per consegnare le materie prime, le parti o le forniture utilizzate per realizzare un prodotto finito per i clienti finali.

Processi di gestione delle relazioni con i fornitori associati alla scoperta e alla convalida dei fornitori, all'interconnessione con tali fornitori, al collegamento con i sistemi aziendali pertinenti e all'abilitazione delle transazioni B2B.

Le attività di approvvigionamento e supply chain si concentrano sulla creazione di relazioni reciprocamente vantaggiose con i fornitori. Tali attività includono la gestione delle interazioni con società terze e lo sviluppo di strategie per vari tipi di relazioni con i fornitori (ad esempio, una "relazione di libera concorrenza").

La maggior parte delle attività di gestione dei fornitori, tra cui la selezione e l'ingaggio di fornitori, l'onboarding di tali fornitori, la gestione e l'applicazione di contratti, l'amministrazione dei pagamenti, la gestione dei termini di risoluzione e molto altro.

Il processo di raccolta, gestione e applicazione dei dati relativi ai fornitori di un'azienda, basato su ampie comunicazioni ricevute da tali fornitori.

Il futuro della gestione dei fornitori è un'esperienza completamente digitale che si realizza attraverso reti aziendali di supply chain, connessioni dirette con i fornitori strategici e blockchain costruite ad hoc per i processi complessi delle supply chain.

La gestione dei fornitori continuerà a basarsi sulla digitalizzazione, sulla fiducia, sulla trasparenza e sull'intelligence per migliorare la qualità dei dati, garantire l'immediatezza delle informazioni e ottimizzare i processi. Si occuperà di:

• Estendere ulteriormente per includere più partecipanti ai processi transazionali B2B, consentendo ai corrieri di partecipare attivamente alla risoluzione delle interruzioni delle consegne e ai certificatori e ad altri partner di convalidare più rapidamente lo status finanziario e legale dei fornitori.
  
  
• Fornire dati ampiamente affidabili accettati dalle agenzie governative per ridurre i controlli, semplificare l'approvvigionamento B2B e B2G e garantire la conformità alle normative commerciali e doganali. Il tempo risparmiato risolvendo controversie e completando pratiche burocratiche ripetitive può ora essere speso in modo più strategico.
  
  
• Diventa ancora più smart man mano che l'AI continua ad auto-apprendere e a costruire conoscenze nel tempo con più dati. Le organizzazioni possono affinare la loro capacità di individuare le raccomandazioni e le azioni migliori per ogni singola supply chain e relazione con i fornitori. Quindi, le organizzazioni possono applicare con sicurezza l'AI per estendere le capacità umane e avviare automaticamente processi di ripristino per mitigare gli impatti sull'azienda e sui clienti.
  
  
• Crea nuovo valore attraverso nuove funzionalità sviluppate con i membri dell'ecosistema. Queste funzionalità non solo offrono vantaggi strategici e operativi, ma possono anche essere commercializzate.
  
  
• Consenti una visibilità più approfondita sui fornitori a monte per identificare i modi per ottimizzare le operazioni della supply chain e gestire i periodi di cambiamento. Oggi si stima che il 40% delle interruzioni della supply chain si verifichi tra i fornitori di livello 2 e 10. Tuttavia, la maggior parte dei professionisti della supply chain collabora principalmente solo con i propri fornitori di primo livello.