Personalizza le tue consegne con un processo flessibile di evasione degli ordini

I clienti si aspettano consegne veloci, la possibilità di aggiungere o modificare gli ordini in corso e di decidere quando, dove e come ricevere un ordine. Hai bisogno di una piattaforma di evasione ordini avanzata che dia a te e ai tuoi clienti varie opzioni - come la consegna automatizzata, la capacità di suddividere un ordine in più destinazioni o l'ottimizzazione dell'inventario - in modo da garantire la soddisfazione del cliente e la possibilità di aumentare le entrate e migliorare la redditività.

Eileen Fisher offre esperienze cliente coerenti e di alta qualità

IBM® Sterling Order Management fornisce insight sull'inventario in tutti i canali, per facilitare una vista ottimizzata della disponibilità effettiva (rispetto a quella attesa).

Funzioni principali

Suggerimenti basati sull'AI
Prendi decisioni migliori su come promettere ed evadere gli ordini dei clienti in modo redditizio

Opzioni di evasione flessibili
Offri dei must-have come l'acquisto online e il ritiro in negozio per far sì che i clienti tornino

Tecnologia cloud ibrido all'avanguardia
Sfrutta una piattaforma comprovata che ti permette di affrontare efficacemente qualsiasi periodo di festività

Soddisfazione delle richieste di business senza compromessi
Offri velocità, flessibilità e costi ridotti superando nel contempo le aspettative del cliente

Gli analisti riconoscono IBM come leader nelle soluzioni di evasione degli ordini

Il mercato di gestione degli ordini: Studio di ricerca "Retail Executive Advisory Program" condotto da IHL

IBM è un “provider di mercato leader di settore che detiene più del doppio della quota di mercato del concorrente più vicino.”

Forrester: Metti l'evasione degli ordini al centro dell'esperienza del cliente

Le aspettative dei clienti per il multicanale sono in crescita. Solo un insieme flessibile di funzionalità ottimizzate consentirà di tenere il passo.

Forrester: TEI (Total Economic Impact) di IBM Sterling Order Management

Qual è il valore aziendale di una piattaforma moderna di gestione degli ordini multicanale? Scopri le ricerche condotte da Forrester.

I clienti IBM utilizzano le soluzioni di evasione per realizzare l'ordine perfetto

Yoox Net-a-Porter Group offre un'esperienza di retail di lusso

Un sistema di gestione degli ordini più intelligente offre ai clienti quello che vogliono - quando, dove e come lo vogliono.

Fossil Group, Inc. riesce ad avere un approccio unificato alla gestione degli ordini

Permette ai clienti di cercare, comprare, restituire e cambiare prodotti in qualsiasi modo sia più conveniente per loro.

Esplora i prodotti per l'evasione degli ordini

IBM Sterling Order Management

Consente di fare e mantenere le promesse del marchio e di migliorare le esperienze dei clienti.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Migliora la redditività con l'evasione intelligente degli ordini

IBM Sterling Inventory Visibility

Ottieni un monitoraggio di inventario aggiornato e una precisa disponibilità effettiva (rispetto a quella attesa).

IBM Sterling Store Engagement

Aumenta le vendite e migliora il servizio clienti tra gli ambienti multi-store.

Le soluzioni di evasione degli ordini basate sull'AI stanno trasformando il settore

Community di utenti della supply chain

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La guida dei leader di settore per avere successo nella gestione degli ordini multicanale

Ascolta l'opinione degli influencer del settore su come modernizzare la gestione degli ordini, ottimizzare l'approvvigionamento e tagliare i costi di evasione degli ordini.

Ecosistema partner di IBM Sterling Supply Chain

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