Wimbledon è diventata più “smart” utilizzando l’AI per aumentare il coinvolgimento dei tifosi e trasformare le operazioni digitali
L'esperienza digitale di Wimbledon
Reinventato, perfezionato e riprogettato per ogni utente finale
Da oltre 35 anni, IBM Consulting collabora con l’All England Lawn Tennis Club per progettare, sviluppare e fornire la pluripremiata esperienza digitale di The Championships, Wimbledon.
Quest’anno i team hanno lavorato insieme per introdurre un’app e un sito web completamente ripensati, con una navigazione semplificata e fantastici elementi di design. Questo insieme di attività e le infrastrutture digitali che lo supportano consentono al club di introdurre costantemente funzionalità innovative basate su AI, come Match Chat e Likelihood to Win. Che tu sia un tifoso o un giocatore, la nuova piattaforma coinvolge, informa e intrattiene, preservando al contempo la bellezza senza tempo e la tradizione di Wimbledon.
Live Likelihood to Win
Proiezioni AI in tempo reale che non mostrano solo chi sta vincendo, ma anche il perché
Ogni punto cambia la storia di una partita. Live Likelihood to Win utilizza l'agentic AI per integrare dati di punteggio, statistiche di gioco e analisi degli esperti in probabilità di vittoria in costante aggiornamento per ogni partita di singolare. Ora, con l’aggiunta dei Key Moments, l’esperienza va oltre le variazioni di momentum e identifica le giocate decisive (dagli scambi interminabili ai doppi falli nei momenti cruciali) che, in modo silenzioso, ridefiniscono in tempo reale la direzione di una partita.
Wimbledon è un business più intelligente
Una trasformazione digitale progettata per favorire efficienza, agilità e innovazione negli anni a venire
La missione di Wimbledon è quella di far crescere il gioco a livello globale ampliando la portata, la scalabilità e la personalizzazione della propria esperienza digitale. Per supportare questa visione, IBM Consulting sta guidando un percorso di trasformazione digitale della durata di cinque anni, focalizzato sulla modernizzazione della piattaforma digitale, sul ritorno dei servizi e dati critici nell'ambiente on-premise e sulla riduzione del debito tecnico e dei costi di gestione. Un elemento centrale di questo progetto è l’introduzione di un modello operativo basato sull’AI, in grado di generare un flusso continuo di innovazione e aumentare la produttività del team di Wimbledon.
Adottare l'AI per ottenere risultati
La trasformazione digitale di Wimbledon è supportata da diverse tecnologie chiave che costituiscono la base di workflow di AI robusti, affidabili e sicuri.
Oltre Wimbledon
Le stesse funzionalità su cui si basa l'esperienza digitale di Wimbledon stanno trasformando le operazioni digitali dei clienti IBM in tutto il mondo.
Dynamiq utilizza agenti legali basati sull'AI per accelerare il processo decisionale, ridurre il lavoro manuale e migliorare la conformità.
The Masters integra informazioni basate sull'AI nella sua app
EY sta collaborando con IBM su una soluzione basata sull'AI progettata per semplificare la gestione dei dati e automatizzare la conformità fiscale.
I fan dell'UFC stanno ottenendo più insight sui combattimenti e sui lottatori con l'aiuto dell'AI generativa e degli agenti AI.