Il portale IBM Support Insights offre utili indicatori per la manutenzione preventiva e la gestione degli asset per i sistemi IBM e di altri OEM

Panoramica

Il supporto hardware e software di IBM offre opzioni di manutenzione IT personalizzata durante il periodo di garanzia e post-garanzia per sistemi IBM Z, LinuxONE, Power e Storage, in modo da assicurare un perfetto funzionamento dei sistemi mission-critical. Le potenti funzionalità di analytics, AI e automazione di IBM possono risolvere i problemi più rapidamente, ridurre i rischi e impedire che si verifichino inconvenienti. Possono anche aiutare le aziende a gestire la conformità normativa e la privacy dei dati.

Vantaggi

Innovazione

Semplifica la gestione del supporto con l'analytics predittiva, l'AI e l'automazione, in grado di migliorare la disponibilità

Soddisfazione dei clienti

Ottieni il miglior servizio clienti disponibile sul mercato con i punteggi NPS (Net Promoter Score) più elevati del settore

Migliora la conformità

Soddisfa i requisiti più stringenti in termini di conformità, privacy, sicurezza dei dati e protezione in ambienti on-premise, ibridi e multicloud

Supporto base per hardware e software IBM

Supporto proattivo

Supporto per la fine del servizio

Servizi per il ciclo di vita delle tecnologie

Testimonianza di un cliente

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