Cos'è il BPO per i flussi di lavoro intelligenti?

Le tecnologie digitali hanno creato nuove opportunità per i business leader. Le operazioni tradizionali e i modelli di business process outsourcing vengono reinventati attraverso flussi di lavoro più intelligenti, che utilizzano automazione, intelligenza artificiale, IoT (Internet of Things), cloud e altre tecnologie emergenti. Per continuare ad aver un impatto e a crescere, le aziende devono evolvere costantemente verso processi più intelligenti, completamente orchestrati, che tengono parimenti conto dei clienti, dei dipendenti, dei fornitori e dei business partner.

Servizi BPO

Servizi di approvvigionamento

Oggi, le organizzazioni che si occupano di approvvigionamento devono diventare più digitali, più in grado di prevedere il futuro e più capaci di dotare di strumenti i loro team. La nostra consulenza sugli approvvigionamenti può aiutare non solo con l'S2P (source to pay), ma anche con la procurement analytics as a service.

Servizi di trasformazione finanziaria

Abbiamo aiutato a trasformare i processi BPO e BPaaS di oltre 100.000 professionisti della finanza, in oltre 80 paesi. Scopri come possiamo migliorare le operazioni di analytics e gli insight dei tuoi team di finanza.

Servizi per i talenti e la trasformazione

La rivoluzione digitale porta inevitabilmente alla gestione delle modifiche e alla reinvenzione delle risorse umane. Scopri in che modo IBM HR riunisce strategia, sviluppo e acquisizione per reinventare i flussi di lavoro dei team.

Servizi processo di business

I business leader hanno bisogno di combinare persone e tecnologia per reinventare le loro operazioni. Esplora la nostra suite di servizi per i processi di business, per immaginare cosa sia possibile fare nella tua organizzazione. 
 

Case study

Generali

IBM e Generali hanno utilizzato i flussi di lavoro intelligenti per creare esperienze più valide per i clienti del settore delle assicurazioni.

ADNOC

IBM e ADNOC creano il primo analizzatore di rocce del suo genere, che consente di determinare le ubicazioni di perforazione.

Kraft Heinz Company

IBM e Kraft stanno lanciando un algoritmo all'avanguardia per consegnare i prodotti ai consumatori in modo più efficiente.

Soluzione lead-to-cash

IBM ha creato una soluzione finanziaria per reinventare il modo in cui i clienti acquistano e gli addetti alle vendite vendono.

Contattaci per scoprire come iniziare

Abbiamo un ampio portfolio di funzionalità, servizi e prodotti per contribuire ad avviare il tuo percorso di trasformazione. Fai clic nell'area seguente per visualizzare due opzioni da cui iniziare.