Domande frequenti

Consulta le risposte alle domande più frequenti su questo prodotto.

FAQ

Come iniziare a utilizzare questo prodotto

Versione di prova: Quanto dura la versione di prova? Posso prolungarla?

La vesione di prova dura 30 giorni, a partire dal momento in cui viene completata la registrazione. La durata delle versioni di prova non può essere prolungata.

Supporto

Come posso ottenere supporto per SPSS Modeler Subscription e SPSS Modeler (licenze a durata illimitata)?

Usare il sito di supporto SPSS tramite il collegamento riportato di seguito. È possibile scaricare il software, aprire e monitorare i ticket di supporto, trovare un venditore partner IBM autorizzato e molto altro.

Devo essere sempre online per utilizzare SPSS Modeler Subscription?

Subscription può essere utilizzato offline, ma richiede l'autenticazione ogni due settimane. Per questa fase, è necessaria una connessione Internet funzionante.

Posso applicare una chiave di licenza all'abbonamento?

SPSS Modeler Subscription è un'offerta nuova che non utilizza chiavi di licenza. Per utilizzarne una, si dovrà effettuare il download e l'installazione dello specifico software numerato.

Una volta terminata la versione di prova di Subscription, devo reinstallare la versione acquistata del software?

Non è necessario reinstallarla se si utilizza lo stesso IMBID sia per la versione di prova sia per l'acquisto. L'abbonamento verrà automaticamente convertito da versione di prova a versione acquistata.

Sicurezza

Quali sono i requisiti software per Subscription?

Subscription supporta MacOS X Yosemite versione 10.10 (o successive) e Windows 7 (o successive).

Quanti utenti supporta Subscription?

Da uno a molti. Si basa su utenti autorizzati, quindi, non è consigliabile per l'utilizzo esteso a tutta la sede (ad esempio, a migliaia di utenti).

Altre domande comuni

Come acquistare: Come posso riattivare il mio abbonamento?

È possibile riattivare un abbonamento annullato o scaduto riacquistando il software con lo stesso IBMID utilizzato in precedenza.

Come acquistare: Come posso visualizzare lo stato del mio abbonamento?

Per verificare lo stato del proprio abbonamento, accedere alla pagina La mia BM.

Come acquistare: Come posso acquistare l'abbonamento per un solo mese?

L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, per impostazione predefinita. Per modificare l'opzione, è possibile accedere alla pagina La mia IBM. Selezionare SPSS Modeler Subscription e fare clic su Manage. Nella sezione Overview sotto Plan Details, fare clic su Cancel Plan e seguire quanto richiesto.