Dashboard di gestione unificata dei servizi
Panoramica
IBM Service Management Unite è un componente gratuito disponibile con:
IBM Z Service Management Suite
IBM Z Service Automation Suite
IBM Z System Automation V4 o versione successiva
IBM Z NetView V6.3 o versione successiva
IBM Z Monitoring Suite
Questa dashboard personalizzabile riunisce in un unico ambiente le informazioni e le attività di gestione mainframe da fonti eterogenee. Gli eventi di eccezione del monitoraggio e dell'automazione vengono visualizzati insieme, in modo da poter analizzare, isolare e diagnosticare i problemi utilizzando tutti i dati pertinenti in un'unica interfaccia. È inoltre possibile interagire direttamente con il sistema, impartendo comandi e visualizzando i risultati senza passare a un'altra console.
Caratteristiche
Comprendi in che modo funziona il tuo sistema grazie a una panoramica dello stato dei sistemi z/OS e dell'interazione con i sistemi z/OS da una dashboard di gestione dei servizi. Puoi accedere agli indicatori chiave delle prestazioni e allo stato di automazione per una risorsa in stato di eccezione senza dover accedere a una schermata diversa. Puoi condurre analisi e diagnosi dei problemi con i monitor della dashboard. Usa un dispositivo mobile per visualizzare lo stato complessivo delle applicazioni online.
Gestisci tutti i sistemi mainframe e i relativi sistemi non z/OS su più domini di gestione da un unico punto di controllo. Accedi alle informazioni e alle attività dal tuo ambiente di automazione, monitoraggio, gestione della rete e pianificazione. Utilizza le visualizzazioni grafiche per comprendere facilmente le relazioni tra le applicazioni e i lavori automatizzati. Visualizza i log di sistema z/OS e i messaggi eccezionali. Attiva le funzioni di automazione per avviare, arrestare, riciclare o spostare i componenti in esecuzione negli ambienti z/OS e non-z/OS senza dover aprire e accedere a un altro schermo.
ChatOps è un modello che integra persone, strumenti e processi in una piattaforma di collaborazione che consente ai team di comunicare in modo efficiente e gestire facilmente il flusso di lavoro. IBM Z ChatOps fornisce supporto agli ambienti Z includendo un chatbot che consente agli utenti di accedere alle informazioni degli strumenti di gestione degli Z Systems direttamente in Slack, Microsoft Teams o Mattermost. Notifica facilmente al team operazioni IT gli avvisi delle applicazioni IBM Z. ChatOps si integra anche con IBM Service Management Unite per un ampio accesso ai dati di IBM Z, per consentire agli utenti della chat di eseguire il drill-down in dashboard basati sul web con informazioni aggiuntive. Con Z ChatOps puoi accelerare la risoluzione degli incidenti e consentire un onboarding più rapido degli operatori IBM Z di nuova generazione.
Ottieni informazioni sul sistema con le tecnologie di dashboard fornite da Jazz™ for Service Management e da IBM Dashboard Application Services Hub. Crea le tue dashboard per visualizzare dati e azioni personalizzati da diverse fonti. Le dashboard possono essere assegnate ai ruoli utente appropriati in base alle esigenze.
Puoi utilizzare i dispositivi mobili per accedere alle dashboard di Service Management Unite abilitate alla telefonia mobile, in modo da poter monitorare e gestire l'ambiente utilizzando uno smartphone o un tablet. La mobilità può essere facilmente estesa creando dashboard personalizzate per integrare dati e funzioni.
Distribuisci l'immagine di Service Management Unite direttamente in z/OS utilizzando z/OS Container Extensions.
Comprendi in che modo funziona il tuo sistema grazie a una panoramica dello stato dei sistemi z/OS e dell'interazione con i sistemi z/OS da una dashboard di gestione dei servizi. Puoi accedere agli indicatori chiave delle prestazioni e allo stato di automazione per una risorsa in stato di eccezione senza dover accedere a una schermata diversa. Puoi condurre analisi e diagnosi dei problemi con i monitor della dashboard. Usa un dispositivo mobile per visualizzare lo stato complessivo delle applicazioni online.
Gestisci tutti i sistemi mainframe e i relativi sistemi non z/OS su più domini di gestione da un unico punto di controllo. Accedi alle informazioni e alle attività dal tuo ambiente di automazione, monitoraggio, gestione della rete e pianificazione. Utilizza le visualizzazioni grafiche per comprendere facilmente le relazioni tra le applicazioni e i lavori automatizzati. Visualizza i log di sistema z/OS e i messaggi eccezionali. Attiva le funzioni di automazione per avviare, arrestare, riciclare o spostare i componenti in esecuzione negli ambienti z/OS e non-z/OS senza dover aprire e accedere a un altro schermo.
ChatOps è un modello che integra persone, strumenti e processi in una piattaforma di collaborazione che consente ai team di comunicare in modo efficiente e gestire facilmente il flusso di lavoro. IBM Z ChatOps fornisce supporto agli ambienti Z includendo un chatbot che consente agli utenti di accedere alle informazioni degli strumenti di gestione degli Z Systems direttamente in Slack, Microsoft Teams o Mattermost. Notifica facilmente al team operazioni IT gli avvisi delle applicazioni IBM Z. ChatOps si integra anche con IBM Service Management Unite per un ampio accesso ai dati di IBM Z, per consentire agli utenti della chat di eseguire il drill-down in dashboard basati sul web con informazioni aggiuntive. Con Z ChatOps puoi accelerare la risoluzione degli incidenti e consentire un onboarding più rapido degli operatori IBM Z di nuova generazione.
Ottieni informazioni sul sistema con le tecnologie di dashboard fornite da Jazz™ for Service Management e da IBM Dashboard Application Services Hub. Crea le tue dashboard per visualizzare dati e azioni personalizzati da diverse fonti. Le dashboard possono essere assegnate ai ruoli utente appropriati in base alle esigenze.
Puoi utilizzare i dispositivi mobili per accedere alle dashboard di Service Management Unite abilitate alla telefonia mobile, in modo da poter monitorare e gestire l'ambiente utilizzando uno smartphone o un tablet. La mobilità può essere facilmente estesa creando dashboard personalizzate per integrare dati e funzioni.
Distribuisci l'immagine di Service Management Unite direttamente in z/OS utilizzando z/OS Container Extensions.
Risorse
Informazioni sull'interfaccia utente personalizzabile per la gestione del servizio che fornisce dashboard per monitorare e gestire l'ambiente mainframe.
Guarda i video su IBM Service Management Unite su IBM MediaCenter per scoprire maggiori informazioni sulle sue funzioni e sui casi d'uso.
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