IBM Service Management Unite
Dashboard di gestione unificata dei servizi
Richiedi prova di monitoraggio Richiedi prova di automazione
Immagine di chevron geometrico astratto
Cosa può fare una dashboard di gestione unificata dei servizi

IBM® Service Management Unite è un componente gratuito disponibile con:

IBM Z® Service Management Suite
IBM Z Service Automation Suite
IBM Z System Automation V4 o versione successiva
IBM Z NetView V6.3 o versione successiva
IBM Z Monitoring Suite

Questa dashboard personalizzabile riunisce in un unico ambiente le informazioni e le attività di gestione mainframe da fonti eterogenee. Gli eventi di eccezione del monitoraggio e dell'automazione vengono visualizzati insieme, in modo da poter analizzare, isolare e diagnosticare i problemi utilizzando tutti i dati pertinenti in un'unica interfaccia. È inoltre possibile interagire direttamente con il sistema, impartendo comandi e visualizzando i risultati senza passare a un'altra console.

Benefici
Vista consolidata dei report

Identifica e isola i problemi più rapidamente con una visione consolidata dello stato di integrità del sistema.

Un unico punto di controllo

Sfrutta un unico punto di controllo per funzionalità di automazione e gestione dei servizi semplificate e più efficienti.

Risoluzione collaborativa dei problemi

Riduci i tempi di risoluzione dei problemi migliorando la collaborazione tra i team grazie allo strumento ChatOps integrato in Slack®, Microsoft® Teams™ o Mattermost®.

Dashboard preimpostata e personalizzabile

Ottieni componenti di dashboard precostruiti e personalizzabili, continuamente aggiornati, che offrono nuove funzioni e migliorano la dashboard di IBM Service Management Unite.

Data Insight con console operativa

Migliora gli insight e la produttività con una console operativa integrata che puoi utilizzare per impartire comandi e risolvere i problemi.

Funziona direttamente su z/OS

Per la distribuzione con Service Management Unite non è necessario un server distribuito. Funziona direttamente su z/OS sfruttando z/OS Container Extensions.

Funzioni
Fornisce una visione consolidata dello stato di salute del sistema

Comprendi in che modo funziona il tuo sistema grazie a una panoramica dello stato dei sistemi z/OS® e dell'interazione con i sistemi z/OS da una dashboard di gestione dei servizi. Puoi accedere agli indicatori chiave delle prestazioni e allo stato di automazione per una risorsa in stato di eccezione senza dover accedere a una schermata diversa. Puoi condurre analisi e diagnosi dei problemi con i monitor della dashboard. Usa un dispositivo mobile per visualizzare lo stato complessivo delle applicazioni online.


Offre un unico punto di controllo per un'automazione efficiente

Gestisci tutti i sistemi mainframe e i relativi sistemi non z/OS su più domini di gestione da un unico punto di controllo. Accedi alle informazioni e alle attività dal tuo ambiente di automazione, monitoraggio, gestione della rete e pianificazione. Utilizza le visualizzazioni grafiche per comprendere facilmente le relazioni tra le applicazioni e i lavori automatizzati. Visualizza i log di sistema z/OS e i messaggi eccezionali. Attiva le funzioni di automazione per avviare, arrestare, riciclare o spostare i componenti in esecuzione negli ambienti z/OS e non-z/OS senza dover aprire e accedere a un altro schermo.


Si integra con Z ChatOps

ChatOps è un modello che integra persone, strumenti e processi in una piattaforma di collaborazione che consente ai team di comunicare in modo efficiente e gestire facilmente il flusso di lavoro. IBM Z ChatOps fornisce supporto agli ambienti Z includendo un chatbot che consente agli utenti di accedere alle informazioni degli strumenti di gestione dei sistemi Z direttamente in Slack®, Microsoft® Teams™ o Mattermost®. Notifica facilmente al team operazioni IT gli avvisi delle applicazioni IBM Z. ChatOps si integra anche con IBM Service Management Unite per un ampio accesso ai dati di IBM Z, per consentire agli utenti della chat di eseguire il drill-down in dashboard basati sul web con informazioni aggiuntive. Con Z ChatOps puoi accelerare la risoluzione degli incidenti e consentire un onboarding più rapido degli operatori IBM Z di nuova generazione.

Leggi il prospetto informativo della soluzione

Migliora la produttività con una console operativa integrata

Ricevi la notifica di un evento attivato per identificare quali risorse di sistema sono interessate senza dover aprire e accedere a una schermata diversa. Gli operatori possono immettere comandi per risolvere i problemi, inviare procedure di lavoro preparate o utilizzare qualsiasi comando MVS senza dover aprire e accedere a una schermata diversa. È possibile eseguire in modo più efficace attività complesse, come l'avvio e l'arresto di applicazioni aziendali eterogenee sui sistemi IBM Z e sulle piattaforme distribuite.


Le dashboard consentono la personalizzazione e l'accesso ai dati Z

Ottieni informazioni sul sistema con le tecnologie di dashboard fornite da Jazz™ for Service Management e da IBM Dashboard Application Services Hub. Crea le tue dashboard per visualizzare dati e azioni personalizzati da diverse fonti. Le dashboard possono essere assegnate ai ruoli utente appropriati in base alle esigenze.


Funziona su dispositivi mobili

Puoi utilizzare i dispositivi mobili per accedere alle dashboard di Service Management Unite abilitate alla telefonia mobile, in modo da poter monitorare e gestire l'ambiente utilizzando uno smartphone o un tablet. La mobilità può essere facilmente estesa creando dashboard personalizzate per integrare dati e funzioni.


Funziona direttamente su z/OS

Distribuisci l'immagine di Service Management Unite direttamente in z/OS utilizzando z/OS Container Extensions.

Leggi la documentazione

Risorse

Informazioni sull'interfaccia utente personalizzabile per la gestione del servizio che fornisce dashboard per monitorare e gestire l'ambiente mainframe.

Video su IBM Service Management Unite

Guarda i video su IBM Service Management Unite su IBM MediaCenter per scoprire maggiori informazioni sulle sue funzioni e sui casi d'uso.

Customer access Portal for IBM Service Management Unite Enterprise Edition

Ottieni maggiori informazioni sull'Enterprise Edition e su dove può essere scaricata.

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