IBM Process Mining semplifica il processo di gestione dei lead attraverso il flusso di cassa, garantendo al contempo una maggiore conformità grazie all'identificazione di problemi e blocchi nella pipeline. Aumenta la redditività e la crescita dei ricavi migliorando i tassi di conversione dei lead, riducendo le perdite di fatturato e migliorando le prestazioni rispetto ai KPI, come il lead time e il tasso di automazione. Questo obiettivo viene raggiunto attraverso il framework Process Excellence Value, che analizza le prestazioni e le lacune dei KPI in termini di efficienza, esperienza e conformità.
Caratteristiche principali
Scopri cosa serve alla tua attività.
Ottimizza le release dei prodotti software. Riduci il rischio di release incomplete o in ritardo e assicura standard di alta qualità, migliorando la produttività dei team e aumentando l'efficienza.
Rileva il lavoro manuale, i ritardi e i lunghi tempi di evasione degli acquisti. Affronta le esperienze non ottimali e ottimizza la spesa di approvvigionamento per ottenere risultati migliori.
Semplifica i processi di lavorazione, riduci i tempi di erogazione ed elimina le pratiche burocratiche dei clienti, migliorando la loro esperienza.
Migliora il ciclo di vita degli incidenti, identifica i KPI e gli SLA e automatizza le azioni per mantenerli ricevendo gli avvisi sull'integrità dei processi.