FAQ (Frequently Asked Questions)

Consulta le risposte alle domande più frequenti su questo prodotto.

FAQ

Come iniziare a utilizzare questo prodotto

Cos'è l'attendibilità dell'identità digitale?

Il panorama odierno delle minacce obbliga le aziende a fare dei compromessi tra sicurezza ed esperienza del cliente. La tecnologia per l'attendibilità dell'identità digitale permette alle aziende di misurare sia il rischio che l'attendibilità, per tutelare la sicurezza del percorso digitale del cliente, pur offrendo l'esperienza digitale migliore mai sperimentata.

Quali sono i requisiti di sistema per Trusteer Rapport?

Visitare il link di supporto sottostante per visualizzare i requisiti di sistema.

Come posso accertarmi che Trusteer Rapport stia funzionando?

Dovresti avere un'icona Trusteer Rapport (verde o grigia) nella barra degli indirizzi del tuo browser. Quando visiti una pagina protetta da Trusteer Rapport, l'icona apparirà verde. Quando visiti una pagina non protetta da Trusteer Rapport, l'icona apparirà grigia.

Supporto

Quali browser e sistemi operativi vengono supportati da Trusteer Rapport?

Trusteer Rapport supporta più versioni dei browser Firefox, Chrome, IE e MS Edge del sistemi operativo Windows. Inoltre, Safari e Firefox su MAC OS X Sierra (10.12) fino a Catalina (10.15). Per ulteriori informazioni, visitate la pagina di supporto.

Come si installa Trusteer Rapport per Windows?

Il download e l'installazione sono molto semplici. Sono sufficienti pochi click e Trusteer Rapport può essere installato e in esecuzione sul tuo computer in meno di 30 secondi.

Come si installa Trusteer Rapport per Mac?

Il download e l'installazione sono molto semplici. Sono sufficienti pochi click e Trusteer Rapport può essere installato e in esecuzione sul tuo computer in meno di 30 secondi.

Come si disinstalla Trusteer Rapport?

Se hai riscontrato qualche problema con Trusteer Rapport, saremmo lieti di assisterti per indagare e correggere la problematica. Visita la pagina di supporto. Segui il link sottostante per le istruzioni sulla rimozione di Trusteer Rapport.

Altre domande comuni

Quali sono i vantaggi di una soluzione SaaS per l'attendibilità dell'identità digitale?

In generale, le soluzioni SaaS (software as a service) offrono la possibilità di un'implementazione veloce e facile. L'implementazione SaaS consente inoltre a Trusteer di impiegare dei sistemi di protezione dalle minacce agili e continui, utilizzando l'AI e l'analytics per identificare nuove minacce e modelli.

Quale software è compatibile con Trusteer Rapport?

Fare clic sul link sottostante per visualizzare un elenco di software di terze parti testati con Trusteer Rapport e ritenuti compatibili.

Trusteer Rapport supporta i lettori di schermo o le lenti di ingrandimento?

Sì, Trusteer Rapport supporta i lettori di schermo, il software di ingrandimento e altre tecnologie di supporto. Sarà necessario installare Trusteer Rapport nella modalità compatibile con il lettore di schermo.