IBM Sterling Order Management
Gestisci gli ordini in modo impeccabile con una soluzione di evasione degli ordini multicanale completa, pensata per la sostenibilità.
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Lavoratore al dettaglio che controlla l'inventario con un tablet
Evasione degli ordini intelligente con IBM® Sterling Order Management

Accelera la trasformazione semplificando le integrazioni tecnologiche e la complessità dell'implementazione per fornire processi di evasione degli ordini multicanale, quali la gestione dell'inventario e del magazzino in tempo reale, il ritiro fuori dal negozio, l'acquisto online con ritiro presso il punto vendita (BOPIS, buy online pickup in store) e la spedizione tra punti vendita (SFS, ship from store). IBM® Sterling Order Management è una piattaforma software per la gestione dell'inventario che offre un'interfaccia intuitiva con funzionalità e notifiche di facile utilizzo.

Razionalizza la gestione dell'e-commerce e del centro di evasione ordini con la soluzione software IBM® Sterling Order Management per l'evasione degli ordini. Unifica tutti i tuoi canali di vendita in un'unica piattaforma di evasione ordini che ti aiuta a monitorare accuratamente i livelli di inventario, a coordinare la logistica di terze parti, a organizzare gli ordini dei clienti, le opzioni di spedizione e la gestione dei resi, il tutto riducendo i costi di spedizione. Gli strumenti e le app basati sul cloud rendono la tua piattaforma di e-commerce e il sistema di gestione del magazzino più intelligenti, trasformando la tua azienda, grande o piccola che sia, in un'impresa di adempimento ordini autonoma.

 Guardate le informazioni generali di Sterling Order Management (4:13)
Lo studio IHL sul mercato della gestione degli ordini

Scopri le tendenze chiave e i driver che rendono IBM® Sterling OMS leader nel mercato.
Perché IBM® Sterling Order Management 3 settimane

Implementazione di un time-to-market di 3 settimane per la spedizione tra punti vendita1

 4,2 milioni di dollari

4,2 milioni di dollari di nuovi profitti dovuti al miglioramento della gestione degli ordini

 ROI del 170%

ROI del 170% in 3 anni utilizzando la tecnologia per ridurre al minimo i costi
Benefici Migliora l'esperienza del cliente

Mantieni le promesse fatte ai clienti con una procedura di evasione e gestione degli ordini impeccabile attraverso ogni canale.

 Ottimizza la produttività dell'inventario

Soddisfa la domanda nei periodi di picco ed evita promesse eccessive, perdite di vendite, instradamento improprio o spese impreviste.

 Sfrutta le funzionalità multicanale

Gli ordini eseguiti attraverso l'e-commerce multicanale consentono ai clienti di interagire come e quando vogliono.

 Migliora il margine operativo

Automatizza i processi e i flussi di lavoro, aumenta i livelli delle scorte e le rotazioni di inventario e riduci al minimo le spese di spedizione con le opzioni di spedizione tra punti vendita.

 Sfrutta l'intelligence avanzata

Utilizza gli insight basati sull'AI per ridimensionare l'attività dell'e-commerce e le operazioni di evasione e massimizzare la redditività.

 Accelera la trasformazione

Semplifica la complessità della tecnologia con una rapida implementazione per accelerare le esperienze dei clienti.
Case study Eileen Fisher

Offri un'esperienza cliente coerente e di alta qualità attraverso la gestione degli ordini multicanale.

 Retail: JOANN Stores

JOANN Stores ha reagito rapidamente alle numerose interruzioni per essere più resiliente e incentrata sui clienti, espandendo le funzionalità di evasione degli ordini multicanale.

 Produzione industriale: Parker Hannifin Corporation

Parker Hannifin Corporation trasforma la complessità della supply chain in un vantaggio competitivo con una struttura di orchestrazione globale.
La nostra mission è creare un'esperienza personale e con IBM abbiamo apportato cambiamenti significativi alla piattaforma: l'abbiamo resa più personalizzata, l'abbiamo localizzata in diverse lingue e l'abbiamo connessa a canali e mercati. Jim Cruickshank VP di Digital Development & Retail Technology Pandora Disponiamo di eccellenti sistemi di logistica, e naturalmente ci affidiamo anche a IBM® Sterling Order Management. Quando il comportamento dei clienti cambia, la nostra tecnologia deve adattarsi. Un'architettura flessibile ci permette di cambiare approccio e sapere dove investiamo il nostro tempo. Ope Bakare Vicepresidente e Chief Enterprise Architect Hudson Bay/Saks Fifth Avenue
Riconoscimenti e premi Leader nel G2 Spring 2023 Grid Report per la gestione degli ordini, la pianificazione delle attività operative e della supply chain Guarda le recensioni di G2
Modalità di acquisto

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 OMS su SaaS

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 OMS su cloud ibrido

Utilizza container certificati forniti da IBM e Red Hat® OpenShift® su piattaforma IBM Cloud. Orchestra un'implementazione multicloud su qualsiasi cloud o nel tuo ambiente on-premise, avvalendoti delle migliori procedure DevOps.

 OMS on-premise

Implementa OMS con il metodo tradizionale dietro firewall. Utilizza l'infrastruttura installata e gestisci il provisioning hardware per scalare in base alle esigenze.
Risorse

Maggiori informazioni su IBM® Sterling Order Management

 Calcolatore dei vantaggi di IBM® Sterling Order Management

Calcola i vantaggi derivanti dall'utilizzo di IBM® Sterling Order Management per soddisfare gli obiettivi di sostenibilità del mercato e un numero maggiore di promesse fatte ai clienti grazie a un'evasione degli ordini multicanale intelligente.

 Costo reale delle scorte esaurite e in eccesso

I rivenditori possono gestire la verità quando si tratta dello stato del loro adempimento degli ordini e-commerce e della loro posizione di inventario?

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