Esamina le nostre Servizio clienti e CRM categorie

CRM (Customer Relationship Management)

In evidenza

Conosci meglio i tuoi clienti tramite i dati, riduci gli abbandoni e individua nuovi rapporti potenziali

Visualizza tutti i prodotti

In evidenza

IBM Watson Customer Experience Analytics

IBM Watson Customer Experience Analytics usa l'intelligenza artificiale per aiutarti a creare un'esperienza cliente multicanale, talmente coinvolgente da consentire l'acquisizione di quote di mercato.

 

IBM Sterling Partner Engagement Manager

IBM Partner Engagement Manager consente l'onboarding efficiente e automatizzato di partner commerciali, riducendo anche del 75% i tempi di elaborazione.

Call center

In evidenza

Gestisci le attività di un call center per soddisfare le esigenze del cliente e favorire migliori risultati di business

Visualizza tutti i prodotti

In evidenza

Watson Speech to Text

IBM Watson Speech to Text (STT) è un servizio su IBM Cloud che consente di convertire facilmente l'audio e la voce in testo scritto.

 

Watson Health Solution for Universal Access

Trasforma il dialogo con la pubblica amministrazione fornendo servizi personalizzati, digitali, pensati per il cittadino che connettono le persone ai servizi, aiutandoli a beneficiare di quelli socio-sanitari.

Esperienza del cliente

In evidenza

Fornisci la migliore esperienza di brand possibile gestendo e migliorando ciascun touchpoint con il cliente

Visualizza tutti i prodotti

In evidenza

IBM Journey Designer

Consente ai responsabili del marketing di collaborare con un'unica vista della strategia del cliente e di migliorare continuamente le esperienze dei clienti.

 

Watson Health Solution for Universal Access

Trasforma il dialogo con la pubblica amministrazione fornendo servizi personalizzati, digitali, pensati per il cittadino che connettono le persone ai servizi, aiutandoli a beneficiare di quelli socio-sanitari.

Gestione della fidelizzazione

In evidenza

Scopri chi sono i tuoi migliori clienti e come mantenerli

Visualizza tutti i prodotti

In evidenza

Watson Personality Insights

IBM Watson Personality Insights è un servizio su IBM Cloud che consente di prevedere le caratteristiche della personalità, le esigenze e i valori tramite il testo scritto.

Help desk

In evidenza

Comprendi come migliorare il servizio cliente quando i clienti hanno bisogno di aiuto o sperimentano problemi

Visualizza tutti i prodotti

In evidenza

IBM Technology Support Services - Cloud Data Center Support Services

Gli IBM Cloud Data Center Support Services ti aiutano a realizzare un'elevata disponibilità dell'IT tramite manutenzione predittiva e infrastruttura virtualizzata e cloud

 

IBM Technology Support Services for NetApp Products

IBM Technology Support Services per i prodotti NetApp consente di ottimizzare i prodotti NetApp FAS e serie V

Servizio clienti

In evidenza

Comprendi come soddisfare meglio i clienti durante il processo di acquisto

Visualizza tutti i prodotti

In evidenza

IBM Tealeaf

IBM Tealeaf fornisce gli analytics legati alla customer experience consentendo di ottimizzare quella del cliente su siti e app tramite insight concreti, basati sull'intelligenza artificiale.

 

Watson Health Solution for Universal Access

Trasforma il dialogo con la pubblica amministrazione fornendo servizi personalizzati, digitali, pensati per il cittadino che connettono le persone ai servizi, aiutandoli a beneficiare di quelli socio-sanitari.