ABBYY e IBM watsonx.ai Orchestrate trasformano l'automazione KYC su scala aziendale

Oggi, ABBYY e IBM stanno ampliando la loro partnership per offrire una soluzione incentrata sulla conformità per gli istituti di servizi finanziari e assicurativi che richiedono precisione, verificabilità e agilità operativa. Combinando l'avanzata Document AI e Process AI di ABBYY con gli agenti AI di IBM® watsonx.ai Orchestrate, stiamo trasformando l'intero processo Know Your Customer (KYC), dall'acquisizione dei documenti al monitoraggio della conformità, in un workflow trasparente, scalabile e intelligente.

È più di una semplice automazione delle attività. Si tratta di un'orchestrazione dinamica end-to-end con insight sui rischi in tempo reale integrati.

Il KYC manuale è lento, soggetto a errori e costoso. Gli strumenti di automazione tradizionali spesso non sono all'altezza in termini di convalida tra documenti, preparazione agli audit e controllo dei processi in tempo reale. I team addetti alla conformità continuano a lottare con sistemi disconnessi, segnali di rischio poco chiari e una crescente pressione normativa.

ABBYY + IBM watsonx.ai Orchestrate cambiano tutto ciò. Con questa integrazione, le istituzioni possono semplificare l'onboarding, ridurre il rischio di frode e applicare automaticamente le policy di conformità, grazie a AI che comprendono sia i processi che i documenti.

1. ABBYY Document AI estrae dati strutturati da fatture delle utenze, estratti conto bancari e altri documenti di onboarding, anche se sono scansionati male o variano in base al paese.
2. IBM watsonx.ai Orchestrate poi instrada questi dati puliti nel workflow KYC, convalidando le voci, lanciando i follow-up e integrandosi direttamente con le piattaforme di conformità interne.
3. ABBYY Process Intelligence monitora ogni caso, acquisendo dati operativi e identificando le eccezioni in tempo reale. Se si verifica un problema come documentazione mancante, una lacuna di conformità o un modello sospetto, il sistema avvisa i team giusti e attiva un'azione correttiva.

Ogni attività viene registrata. Ogni azione è spiegabile. Ogni passaggio è verificabile.

L'integrazione ABBYY+IBM watsonx Orchestrate consente alle istituzioni di:

• Inserire e strutturare i documenti di onboarding su larga scala con ABBYY Document AI
• Attivare fasi intelligenti del workflow tramite gli agenti di Orchestrate (ad esempio controlli del rischio, richieste di reinvio, escalation)
• Monitorare continuamente la conformità dei processi con ABBYY Process AI
• Rispondere automaticamente alle lacune di conformità riavviando, indirizzando o correggendo il workflow
• Garantire la completa tracciabilità e disponibilità all'audit in ogni interazione KYC

1. Oltre l'automazione all'intelligenza orchestrata: dall'acquisizione dei dati all'esecuzione delle decisioni, ogni fase è coordinata e monitorata, assicurando che nulla vada perso.
2. Visibilità dei rischi in tempo reale: ABBYY Process AI evidenzia i colli di bottiglia, le derive della conformità e le eccezioni in modo proattivo, aiutandoti a risolvere i problemi prima che diventino rischi.
3. Conformità, integrata: ogni fase del KYC viene registrata, misurata e allineata ai requisiti normativi interni ed esterni, per essere sempre pronti per l'audit.
4. Scalabilità di livello aziendale: con l'aumentare dei volumi di onboarding, aumenta anche il sistema, senza sacrificare la supervisione o le prestazioni.

1. Onboarding più rapido con meno passaggi manuali
2. Riduzione del rischio di conformità grazie a controlli e avvisi automatizzati
3. Miglioramento della prontezza di audit e della trasparenza della governance
4. Riduzione dei costi operativi grazie all'orchestrazione intelligente
5. Maggiore soddisfazione dei clienti con tempi di assistenza più rapidi

Un fornitore di assicurazioni globale che accoglie nuovi assicurati deve acquisire documenti di identità, convalidare le informazioni e garantire la conformità AML/KYC in più giurisdizioni.

Con ABBYY + IBM:

• I documenti vengono acquisiti e strutturati al momento dell'assunzione
• Gli agenti di Orchestrator convalidano i dettagli e avviano le fasi successive (ad esempio, la profilazione del rischio)
• ABBYY Process AI monitora il workflow per individuare deviazioni o ritardi
• Se manca la documentazione o emergono segnalazioni di rischio, il sistema avvisa il cliente e riprende il workflow una volta risolto
• Ogni azione è tracciabile: supporta la politica interna, l'audit normativo e il reporting esterno

Il risultato? Onboarding più sicuro e veloce con conformità continua.

Insieme, ABBYY e IBM offrono un nuovo standard di riferimento per l'automazione KYC, creato per i settori regolamentati in cui fiducia, trasparenza e agilità non sono negoziabili. Dall'acquisizione iniziale dei documenti al monitoraggio continuo del rischio, questa integrazione consente ai team addetti alla conformità di passare da reattivi a proattivi, senza aggiungere complessità.

Da attrito di processo a intelligenza di processo: il KYC è appena diventato più intelligente.

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