Che cosa può fare per il tuo business

È fondamentale che l'infrastruttura di rete sia ottimizzata per fornire prestazioni ed efficienza. IBM® Technology Support Services per i prodotti Juniper fornisce una gamma completa di servizi di supporto integrati, progettati per ottimizzare l'infrastruttura di rete. Il team di supporto Juniper altamente qualificato di IBM collabora con le aziende e con Juniper per assicurare la piena operatività dei sistemi, offrendo un unico punto di contatto per il supporto IT e di rete.

Semplificare il supporto

Fai leva su un unico fornitore di supporto per tutti i prodotti Juniper con un unico contratto, un'unica fatture e un unico processo di chiamate per ridurre la complessità.

Migliora i livelli di supporto

Beneficia di un team di supporto IBM di livello senior e dell'accesso ai tecnici Juniper, per gestire in modo vincente gli ambienti di rete complessi.

Ottieni il supporto proattivo

Con l'esclusiva funzione IBM Call Home automatizza, molte macchine Juniper possono contattare preventivamente i tecnici IBM virtuali quando viene rilevato un potenziale problema, per correggerlo automaticamente.

Controlla i costi hardware

Focalizzandosi sui cicli di vita dei dispositivi invece che sui piani di sostituzione, IBM riduce i costi di capitale per la sostituzione delle attrezzature, identificando e risolvendo i problemi dai nostri centri di assistenza tecnica remoti.

Principali funzioni

  • Una partnership affidabile con IBM e Juniper
  • Un unico punto di contatto
  • Supporto configurato in base alle esigenze
  • Fornitura di servizi avanzati
  • Tecnologie innovative per risposte migliori e più rapide