Sei buoni motivi per usare questi servizi

Supporto hardware per z Systems

Ottieni il supporto necessario con queste opzioni: supporto proattivo di base, download elettronico di correzioni specifiche, supporto dello strumento System z, assistenza continua facoltativa, conservazione dei supporti guasti e così via.

Attivazione/disattivazione CoD (Capacity on Demand) per z Systems

Abilita la capacità hardware temporanea per giorno invece di pagare una quota fissa. Attiva o disattiva le unità di elaborazione aggiuntive all'occorrenza. Solo le unità aggiuntive utilizzate sono a pagamento.

Prezzi IBM LinuxONE flessibili

Trai vantaggio dal listino prezzi IBM che consente di risparmiare e di ridurre i costi di capitale. Scegli il modello pay-for-use, tramite una locazione fissa o un pagamento variabile in base all'uso. In alternativa, puoi scegliere il modello di prezzi di utilità con tariffa sull'uso prestabilita in base alla configurazione.

Avvisi e risoluzione dei problemi per z Systems

Aumenta il tempo di attività di System z con la notifica automatica in caso di problemi software cruciali e l'accesso in tempo reale a database e correzioni.

Fornitura di servizi avanzati

IBM può contare sulle competenze necessarie per supportare qualsiasi ambiente IT. Disponiamo di 19.000 tecnici in tutto il mondo che gestiscono oltre sei milioni di richieste di assistenza all'anno – e più di 30 anni di esperienza di supporto multifornitore. Il nostro impegno è fornire risposte rapide in caso di downtime per ripristinare le attività con un impatto minimo sul business.

Tecnologie innovative per risposte migliori e più rapide

IBM supporta oltre 30000 dispositivi IT differenti, inclusi i prodotti IBM Power Systems. Per soddisfare le tue esigenze di manutenzione IT, IBM Technology Support Services utilizza strumenti avanzati, come la realtà aumentata, le funzionalità cognitive di IBM Watson®, la manutenzione predittiva e la tecnologia blockchain. Grazie a queste tecnologie possiamo prevenire più problemi, identificare e risolvere rapidamente i problemi, ridurre i costi IT e semplificare la manutenzione IT. Riusciamo a ottimizzare la disponibilità in modo che il team possa concentrarsi sugli obiettivi di business.

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