Che cosa può fare per il tuo business

Il supporto IBM® per System i, p, x e per la tecnologia Blade fornisce servizi hardware e software integrati, ventiquattr'ore su ventiquattro, con il sostegno della nostra infrastruttura di supporto globale, expertise sui prodotti e strumenti di analytics proprietari. Ricevi servizi di qualità costanti con l'infrastruttura globale di persone, parti e processi – indipendentemente da dove ti trovi. Con 585 sedi di immagazzinamento parti e servizio disponibile in 181 paesi, IBM è in grado di soddisfare le tue esigenze di supporto ovunque e in qualunque momento.

Supporto tecnico centralizzato

Individua e risolvi problemi IT in modo più rapido e conveniente affidandoti ai nostri specialisti, all'ampia gamma di risorse, agli strumenti avanzati e alla rete di supporto globale.

Proteggi il tuo brand

La proprietà del problema ventiquattr'ore su ventiquattro è in grado di risolvere le problematiche più rapidamente e può aiutare ad evitare la mancanza di livelli di servizio.

Semplifica il supporto tecnico

Ottieni un supporto più efficiente con un solo contratto, una sola fattura e un solo numero telefonico.

Migliora la disponibilità

Recupera più rapidamente da un tempo di inattività con l'aiuto degli specialisti IBM.

Funzioni principali

  • Servizi proattivi
  • Servizi di assistenza al cliente con un responsabile account remoto dedicato
  • Manutenzione hardware
  • Manutenzione software