Come possono migliorare le applicazioni mobile

IBM Watson Customer Experience Analytics Mobile Basics Edition consente di migliorare le applicazioni mobile e di offrire esperienze mobile semplici ai clienti. Comprendi esattamente l'esperienza che i clienti hanno con la tua applicazione e scopri le problematiche che li portano ad abbandonare. Prendi delle decisioni sulla base di report riguardo al comportamento dei clienti e offri esperienze mobile eccezionali.

Visualizza le sessioni del cliente

Cattura ogni interazione utente per comprendere al meglio i comportamenti e le intenzioni attraverso il replay delle sessioni. Scopri perché gli utenti hanno abbandonato.

Scoprire i punti di contrasto

Scopri dove gli utenti di trovano in difficoltà. Risolvi le problematiche principali che portano l'utente ad abbandonare e inizia a migliorare le tue applicazioni mobile.

Valuta l'impatto di business

Identifica e valuta quali problematiche stanno impattando la tua applicazione mobile e stanno aumentando i livelli di abbandono dei clienti. Assegna le priorità alle risorse ed elimina i problemi per migliorare l'esperienza e diminuire gli abbandoni.

Identifica le intenzioni degli utenti

L'analytics in-page ti consente di vedere come interagiscono gli utenti con la tua applicazione. Scopri da cosa sono più attratti gli utenti utilizzando heatmap, analytics dei confronti e analytics dei moduli.

Migliora la collaborazione nel team

Niente più pivoting tra i report che forniscono significati differenti. Migliora la collaborazione nel team con un'unica interfaccia che aiuta sia gli sviluppatori sia gli esperti di marketing a migliorare le applicazioni mobile e ad aumentare il ROI.

Principali funzioni

  • Dashboard e analytics di applicazioni mobile
  • Rilevare le interazioni
  • Heatmap, link, analytics dei moduli e analytics dei confronti
  • Interfaccia utente semplice e intuitiva
  • Cronologia delle sessioni per una visualizzazione rapida delle sessioni utente
  • Report per avvisarti dei problemi in tempo reale

Sicurezza e privacy in cloud

  • IBM consente alle aziende di adattarsi rapidamente alle esigenze di un business in continua evoluzione senza compromettere la sicurezza, la privacy o i livelli di rischio, quando utilizzano le offerte cloud di IBM.

    Ulteriori informazioni sulla sicurezza IBM Cloud

Immagini del prodotto

Visualizza tutte le interazioni in ogni sessione per comprendere il comportamento dell'utente
Visualizza tutte le interazioni in ogni sessione per comprendere il comportamento dell'utente
Comprendi come interagiscono gli utenti e quali elementi li coinvolgono
Comprendi come interagiscono gli utenti e quali elementi li coinvolgono
Scopri su quali campi del modulo si soffermano gli utenti o dove si bloccano
Scopri su quali campi del modulo si soffermano gli utenti o dove si bloccano
Visualizza la sessione dei clienti e individua i punti critici per un'analisi
Visualizza la sessione dei clienti e individua i punti critici per un'analisi
Dashboard e report ti aiutano ad analizzare in profondità le problematiche dell'esperienza utente.
Dashboard e report ti aiutano ad analizzare in profondità le problematiche dell'esperienza utente.