FAQ (Frequently Asked Question)

Consulta le risposte alle domande più frequenti su questo prodotto.

Sì. IBM Managed Mobility offrirà assistenza completa al software IBM Lotus Notes Traveler. Questo servizio include installazione, configurazione e manutenzione del server Traveler, in esecuzione su una soluzione MDM cloud o on-premise.

IBM Managed Mobility Services è in continua evoluzione per includere strumenti e opzioni aggiuntivi man mano che vengono sviluppati. Possiamo inoltre supportare piattaforme MDM aggiuntive come servizi personalizzati.

Il progetto inizia con una riunione ad alto livello per un'analisi degli obiettivi. Il nostro team personalizzerà il piano per soddisfare i requisiti specifici, incluso un project manager, report regolari, sviluppo di procedure e processi, configurazione delle politiche, script dell'Help Desk e altri componenti tipici.

Con l'accesso a un tool MDM, gli amministratori reimpostano password, bloccano e puliscono dispositivi. Aiutiamo il team Help Desk di livello 1 a risolvere problemi seri del dispositivo mobile dell'utente. Non vuoi aiuto per risolvere problemi? Offriamo supporto premium dal livello 1,5 a 3.

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