Che cosa può fare per il tuo business

IBM® Journey Designer è un software che consente di iniziare a creare le comunicazioni per i clienti in pochi minuti. I responsabili di marketing, vendite e servizio clienti possono visualizzare in modo collaborativo i percorsi multicanale, definire gli obiettivi di marketing comuni e progettare le esperienze d'uso personalizzate per decine di segmenti prioritari, grazie a un'interfaccia drag-and-drop di facile utilizzo. È possibile iniziare conversazioni, inviare file e avvisare i membri dei team della disponibilità di attività importanti, sviluppando una strategia personalizzata per i clienti.

Strategia collaborativa

Progetta le esperienze del cliente con i membri del team, l'azienda e le terze parti in un unico storyboard visivo.

Gestisci canali online e offline

Definisci i dettagli delle interazioni multicanale nel piano di sviluppo, creando un brief creativo virtuale che guiderà il team nell'esecuzione della campagna.

Collaborazione in tempo reale

Collabora in tempo reale per porre domande, inviare notifiche e collaborare con il team.

Vista cronologica

Visualizza e comprendi in maniera istantanea l'esperienza d'uso dei tuoi utenti durante la campagna.

Principali funzioni

Strategia collaborativa

Progetta le esperienze del cliente con i membri del team, l'azienda e le terze parti in un unico storyboard visivo

Strategia collaborativa

Progetta le esperienze del cliente con i membri del team, l'azienda e le terze parti in un unico storyboard visivo

Gestisci canali online e offline

Definisci i dettagli delle interazioni multicanale nel piano di sviluppo, creando un brief creativo virtuale che può essere preso in considerazione dai team per l'esecuzione.

Gestisci canali online e offline

Definisci i dettagli delle interazioni multicanale nel piano di sviluppo, creando un brief creativo virtuale che può essere preso in considerazione dai team per l'esecuzione.

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