Che cosa può fare per il tuo business

IBM TSA (Technical Support Appliance) automatizza il rilevamento dell'inventario ed esegue analisi. Raccoglie in modo intelligente l'inventario IT e analizza lo stato della relativa copertura del supporto. Mediante l'advanced analytics, TSA valuta queste informazioni, le combina con le informazioni del supporto IBM a livello mondiale e compila report che contengono suggerimenti per inventario e supporto. È possibile includere TSA in qualsiasi offerta IBM Technical Support Services. Supporta il rilevamento di sistemi IBM e non IBM. È possibile configurare TSA per il rilevamento di informazioni relative al supporto base, ad esempio inventario hardware, livelli di codice, macchine virtuali e informazioni sul sistema operativo da dispositivi designati.

Scopri chi accede alla tua rete

Ad intervalli regolari, scopri quali dispositivi stanno accedendo alla tua rete – tra cui apparecchiature di data center, macchine virtuali, componenti di rete e dispositivi IoT.

Migliora la gestione del supporto tecnologico

I report basati sull'analytics e i servizi collaborativi di IBM TSA inviano dati ai portali per creare suggerimenti pratici.

Stabilisci l'attualità del codice

Ricevi suggerimenti su sistema operativo e firmware, in modo da garantire l'aggiornamento e la sicurezza dell'apparecchiatura.

Six good reasons to use IBM Technical Support Appliance

  • Semplifica l'inventario IT e le informazioni sulla copertura del supporto
  • Facilita la gestione del supporto, riducendo tempo e complessità
  • Ottimizza la disponibilità dell'IT con suggerimenti per aggiornamenti di codice
  • Fornitura di servizi avanzati
  • Tecnologie innovative per risposte migliori e più rapide
  • Includi TSA con qualsiasi offerta di supporto