Cinque buoni motivi per utilizzare IBM Cloud Automation Services

Riduzione dei costi, aumento della qualità del servizio e dei tempi di attività

IBM Cloud Automation Services offre una risposta più rapida e prevedibile automatizzando la modalità di elaborazione e correzione delle attività. Questa automazione consente di mettere in coda per l'intervento solo le attività reali per riuscire a ridurre la frequenza degli errori. Grazie alla gestione pressoché istantanea dei ticket di severità, IBM riesce a ridurre il numero di ticket con severità elevata e l'impatto di business per i periodi di inattività.

Semplificare l'infrastruttura e ridurre le spese

IBM Cloud Automation Services viene fornito in un modello “as-a-service”, distribuito mediante cloud, quindi non è richiesta alcuna implementazione software costosa o infrastruttura complessa. Con implementazioni per oltre 500 clienti, 350000 dispositivi e oltre 350 milioni di ticket automatizzati, IBM ha una profonda conoscenza sia dei processi sia della tecnologia tipici dell'automazione IT enterprise.

Aumentare la crescita di business

IBM è in grado di applicare la nostra valida funzionalità di automazione alla gestione di server, database, groupware, storage, rete, sicurezza e altre applicazioni di business. È possibile espandere e diversificare il business migliorando la disponibilità, la resilienza e le prestazioni. La nostra funzionalità di miglioramento continuo del servizio basata sull'analytics identifica i casi di utilizzo dell'automazione, le opportunità di miglioramento e i modelli di successo per applicare il know-how di IBM e l'esperienza proveniente da altri clienti in tutto il mondo.

Promuovere produttività ed efficienza ottimizzate

In IBM, testiamo i casi di utilizzo dell'automazione per eseguire le attività con elevata accuratezza per riuscire a ridurre l'errore umano. Ciò porta a maggiore efficienza e reattività dei servizi. Possiamo ridurre notevolmente i tempi di lavoro associati all'adempimento e alla risoluzione degli indicenti – consentendo così allo staff di concentrarsi su priorità più strategiche.

Ottenere un elevato livello di competenze con IBM

IBM ha a disposizioni le migliori tecnologie e competenze di automazione notevoli provenienti da oltre 380 implementazioni in vari ambienti client in tutto il mondo. Possiamo integrare e ottimizzare le funzionalità di automazione nella tua azienda con il livello minimo di interruzioni, conservando gli investimenti fatti precedentemente per strumenti e tecnologie. Siamo in grado di integrare in modo perfetto insight provenienti da motori cognitive e di analytics, come IBM Watson™, per espandere e migliorare continuamente l'automazione nel tuo ambiente.

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