FAQ (Frequently Asked Question)

Consulta le risposte alle domande più frequenti su questo prodotto.

Con IBM come unico fornitore di supporto, riceverai l'assistenza tecnica multipiattaforma per tutte le soluzioni. Potrai effettuare chiamate illimitate con un contratto annuale. Siamo indipendenti dai fornitori, abbiamo competenze profonde negli ambienti multipiattaforma e offriamo il supporto hardware e software.

IBM può vantare competenze avanzate con una Fix Rate del 93%. Offriamo l'accesso diretto 24/7 a specialisti tecnici che conoscono perfettamente gli ambienti. Ciò consente di risolvere rapidamente i problemi e di prevenirli grazie all'assistenza proattiva.

Aumentare il personale con il supporto di più fornitori può essere costoso e inefficiente. Il nostro sistema di prezzi annuale con chiamate illimitate è molto competitivo. Inoltre, assicuriamo le massime prestazioni dell'ambiente, riducendo i costi di supporto e i downtime.