Che cosa può fare per il tuo business

Utilizza il supporto tecnico proattivo, basato sull'analytics, per poter ottimizzare la disponibilità dei servizi bancomat e di filiale. Gli sportelli bancomat e altri servizi di filiale devono essere disponibili ogni volta che il cliente ne ha bisogno. Non sarebbe bello poter risolvere i problemi prima che accadano? Il nostro supporto per i servizi bancomat e di filiale fornisce una soluzione di manutenzione predittiva che utilizza l'advanced analytics per individuare possibili rischi; quindi, ti aiutiamo a pianificare l'intervento di servizi di supporto proattivi, prima he venga interrotto il servizio ai clienti. IBM può essere il fornitore non legato ad uno specifico prodotto, che supporta il tuo ambiente di filiale multi-fornitore.

Predictive analytics

Valutazione in tempo reale, basata sull'advanced analytics di testo, descrizioni di problemi, cronologia delle chiamate e tipo di macchina, per identificare problemi potenziali e pianificare il supporto. Tutto al fine di aumentare la disponibilità.

Infrastruttura di supporto globale

Supporto 24x7, ovunque, in qualunque momento, per garantire l'operatività dei tuoi sistemi.

Opzioni di servizio flessibili

Soddisfa le tue esigenze dinamiche di business con opzioni che includono servizi gestiti e supporto “as a service” con la stabilità di un contratto.

Singola fonte di competenze

Semplifica il tuo modello di supporto - gestisci tutte le esigenze relative all'IT di bancomat &filiali da un'ubicazione centralizzata, mediante un unico fornitore e un unico contatto.