FAQ (Frequently Asked Question)

Consulta le risposte alle domande più frequenti su questo prodotto.

AppleCare for Enterprise è progettato per qualsiasi azienda interessata ad usufruire dei vantaggi della partnership tra Apple e IBM. AppleCare for Enterprise fornisce la base del supporto e servizio fondamentale per garantire implementazioni di iOS ottimali.

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AT , AU, BE, CA, CN, DK, FI, FR, DE, HK, IE, IT, JP, LU, NL, NZ, NO, PT, SG, KR, ES, SE, CH, TR, UK, US. Per l'hardware coperto da un contratto stipulato in uno di questi Paesi, ma distribuito altrove, può essere disponibile un insieme ridotto di servizi.

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Sì. È solo uno dei tanti vantaggi di collaborare con IBM. Per ulteriori informazioni sull'assistenza globale IBM per i dispositivi Apple, fare clic sul pulsante "Contattaci".

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AppleCare for Enterprise supporta dispositivi iPhone, iPad, iTouch, AppleTV e/o Mac. AppleCare for Enterprise offre la copertura dei dispositivi nuovi, esistenti e BYOD. Solo i nuovi dispositivi sono circa 2.000.

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AppleCare for Enterprise richiede che le organizzazioni acquisiscano e supportino 2.000 dispositivi entro i successivi 12 mesi. Questo requisito di acquisto richiede qualsiasi combinazione di dispositivi iPhone, iPad, iTouch, AppleTV o Mac. Gli acquisti possono essere distribuiti nell'anno.

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