Distribuisci campagne più intelligenti, ovunque

Aumenta al massimo il coinvolgimento del cliente con conversazioni individuali e comunicazioni personalizzate su vari canali, su vasta scala. Usa potenti tecniche di segmentazione per raggiungere i clienti giusti, dove e quando essi si aspettano di essere raggiunti. Promuovi le conversioni e la fidelizzazione. Migliora i risultati con soluzioni di marketing omnicanale, basate sull'Intelligenza Artificiale.

Distribuisci campagne più intelligenti, ovunque

Funzionalità principali

Progettazione programma unificata

Marketing omnicanale
Interagisci attraverso email, push su dispositivi mobili, SMS, chat dei social media e di gruppo, call center, chioschi multimediali

Progettazione programma di tipo trascinamento e rilascio

Progettazione programma di tipo trascinamento e rilascio
Crea campagne automatizzate senza interruzione, in aree di disegno molto valide e di facile utilizzo.

Marketing assistant con tecnologia di Intelligenza Artificiale

Marketing assistant con tecnologia di Intelligenza Artificiale
Ottieni dati e analisi, che tipicamente avrebbero richiesto come minimo delle ore, in pochi secondi

Potente segmentazione dei destinatari

Potente segmentazione dei destinatari
Trova rapidamente i destinatari appropriati e segmenta qualsiasi database — di grandi o piccole dimensioni

Segnalazione interattiva

Segnalazione interattiva
Progetta dashboard per capire velocemente quali campagne danno i migliori risultati

Progettazione di percorsi collaborativa

Progettazione di percorsi collaborativa
Svolgi sessioni di brainstorming con team estesi, per progettare precisi percorsi cliente attraverso i vari canali

Gli analisti riconoscono la leadership di IBM nel marketing omnicanale

Gartner ha nominato IBM leader nel settore degli hub di marketing multicanale

Gartner Magic Quadrant: Multichannel Marketing Hubs, Q2 2018.

Forrester ha nominato IBM leader nella gestione di campagne inter-canale

The Forrester Wave: Cross - Channel Campaign Management, Q1 2018.

IDC ha nominato IBM leader nel settore dei cloud di marketing con tecnologia di Intelligenza Artificiale

IDC MarketScape: Worldwide Artificial Intelligence in Enterprise Marketing Clouds, Q3 2017.

I clienti IBM utilizzano le soluzioni di automazione del marketing omnicanale per offrire esperienze eccezionali

Ticketmaster collega i clienti con i destinatari delle loro campagne

Utilizza Watson Marketing per recapitare contenuti personalizzati e convincenti ai sostenitori.

ING Direct Australia crea un processo di marketing automatizzato

Lancia campagne più velocemente, aumenta notevolmente le vendite incrementali, le conversioni e le percentuali di cross-selling.

OTTO perfeziona il suo vantaggio competitivo

Progetta, esegue e valuta campagne mirate, omnicanale, in un tempo da record.

BCAA propone esperienze cliente senza interruzione

Utilizza un approccio basato sui dati per la gestione della campagna attraverso tutti i canali e le line of business.

Esplora i prodotti di automazione del marketing omnicanale

IBM Watson Campaign Automation

Lavora in modo più intelligente con l'Intelligenza Artificiale, per proporre percorsi cliente coinvolgenti, attraverso email, push su dispositivi mobili, SMS e social media.

IBM Campaign

Aumenta al massimo il fatturato e le risposte attraverso campagne personalizzate e offerte che mantengono i clienti coinvolti e fedeli.

IBM Marketing Operations

Gestisci e ottimizza la determinazione del budget e la pianificazione della campagna con le funzionalità per la gestione delle risorse di marketing.

IBM Universal Behavior Exchange

Collega l'intero ecosistema di marketing per ottenere un quadro più completo del comportamento dei clienti, con questa offerta di gestione dei dati relativi ai clienti basata su cloud.

IBM Contact Optimization

Distribuisci le offerte più rilevanti e redditizie ai tuoi clienti al momento giusto, riducendo l'impegno necessario per contattare i clienti.

Le soluzioni di automazione del marketing omnicanale stanno migliorando il settore d'industria

Panoramica di IBM Campaign

Scopri come i responsabili del marketing utilizzano Campaign per aumentare al massimo il fatturato e le risposte attraverso campagne omnicanale mirate.

La tua campagna su Watson

Scopri in che modo Watson e l'Intelligenza Artificiale aiuta a realizzare campagne omnicanale più intelligenti, più personalizzate, con risultati incredibili.

GDPR (General Data Protection Regulation)

Preparati a rendere le tue iniziative di marketing omnicanale conformi al GDPR.

IBM Marketing Software v11

Scopri come si può realizzare maggior valore con le ultime innovazioni di Marketing Software.

Report 2018 Marketing Benchmark

Vuoi creare un programma di e-mail o di mobile marketing di livello mondiale?Confronta la tua azienda con le migliori del settore. Scopri i risultati del report annuale di IBM sulle metriche del marketing digitale.

Webinar: Marketing Software v11

Scopri le novità nella v11 mentre i leader dell'offerta discutono gli ultimi miglioramenti.

Webinar: Parametri di marketing

Scopri i più recenti dati di riferimento mobile e email e impara come poter misurare con maggior precisione il tuo successo e migliorare iniziative future.

In che modo IBM può facilitare la tua strategia di automazione del marketing omnicanale?