IBM Digital Analytics, in precedenza Coremetrics, fa parte di Customer Experience Analytics, una soluzione olistica che comprende sia l'analytics del viaggio che compie il cliente attraverso i vari canali sia l'analytics del suo comportamento.IBM Digital Analytics fornisce informazioni utili sui clienti digitali attraverso canali multipli, in modo da poter disporre di offerte più mirate e personalizzate.Una migliore personalizzazione può contribuire ad aumentare le conversioni, ad accelerare l'avanzamento del ciclo di vita dei clienti e a fornire rendimenti più elevati per i tuoi servizi di marketing.

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Soluzione di digital analytics dell'esperienza clienti per i responsabili del marketing

Con IBM Digital Analytics, i responsabili del marketing possono ottenere praticamente in qualsiasi settore i KPI (key performance indicator) in tempo reale.Digital Analytics fornisce inoltre benchmark e intelligence per informare circa i dati sulle prestazioni medie di concorrenti e colleghi, insieme a capacità di attribuzione di marketing valide e leader di settore.Sarà possibile ottenere report ad hoc in tempo reale su dati granulari per insight in tempo reale circa le tendenze degli interessi dei visitatori, così da poter intraprendere azioni immediate.

Ulteriori informazioni sulle soluzioni IBM Customer Analytics

Whitepaper Coremetrics

White Paper: Dai dati, agli insight, fino ad arrivare alle opportunità

Scopri le tre principali sfide dell'analytics tradizionale e in che modo le strategie innovative combinate con la soluzione Customer Experience Analytics di IBM possono risolverle.

Video di Coremetrics

Video: Abbreviare i cicli di vendita e capire meglio i clienti

Guarda questa demo su IBM Digital Analytics per scoprire come rendere più brevi i cicli di vendita e capire meglio i tuoi clienti.

Demo di Coremetrics

Demo online: Demo interattiva di IBM Customer Experience Analytics

Scopri come IBM Customer Experience Analytics rende utili i dati in modo da poter migliorare in modo proattivo l'esperienza del cliente.

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