Think 2018 si è concluso, ma è ancora possibile accedere alle conclusioni ricavate

Abbattere i silos con l'Intelligenza Artificiale, per migliorare le esperienze dei clienti

Trasforma l'interazione con il cliente grazie a Watson

Esperienze all'esterno

REI utilizza l'Intelligenza Artificiale per fornire ai clienti esperienze all'esterno senza precedenti

Recreational Equipment Inc.(REI), un'azienda di servizi ricreativi all'aperto, utilizza Watson Customer Engagement per aiutare i clienti a trovare e creare esperienze e prodotti all'altezza delle loro aspirazioni personali. Ascolta la prospettiva di Rick Bingle, SVP della Supply Chain, su come REI sta ottimizzando l'esperienza del cliente grazie a Watson.

In che modo Watson sta trasformando la tua professione?

Watson Marketing

Maggiore coinvolgimento e aumento delle conversioni attraverso la capitalizzazione dei dati più adeguati per ottimizzare e personalizzare le offerte e i messaggi in ogni punto di contatto del cliente.

Watson Commerce

Ottieni insight approfonditi, fornisci esperienze pertinenti ed intuitive in tutto il percorso del cliente e ottimizza ogni decisione di adempimento omni-canale.

Watson Supply Chain

Prevedi e attenua le interruzioni e i rischi, abilita transazioni semplificate, costruisci una rete di partner migliore e ottimizza la gestione e l'adempimento dell'inventario.