Scopri in che modo Watson Assistant ha migliorato l'esperienza dei clienti e ha ridotto i costi in questo report TEI di Forrester.

Panoramica

Impatto

Maggiore precisione

14.7%

In uno studio pubblicato di recente, è stata dimostrata una maggiore precisione pari al 14,7% rispetto alle soluzioni offerte dalla concorrenza.

Scalabilità elevata

1000+

Gestisce migliaia di telefonate simultanee per supportare anche gli ambienti di assistenza clienti più esigenti.

Si ripaga da sé

337%

Secondo il report TEI di Forrester, offre un ROI (return on investment) evidente nell'arco di 3 anni.

Funzioni

Assistenza clienti e integrazioni telefoniche

Collegati alle piattaforme di assistenza clienti e contact center che utilizzi ogni giorno.

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Ulteriori informazioni

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