Putting the Ops into DevOps For Dummies

Scopri come ottimizzare gli insight operativi sui comportamenti delle applicazioni e dell'infrastruttura.

Cos'è la gestione delle operazioni IT?

Le soluzioni ITOM (IT operations management - gestione delle operazioni IT) proposte da IBM possono aumentare notevolmente l'efficacia, l'efficienza e l'affidabilità operative, accelerando il ciclo di vita di gestione delle operazioni. È possibile ottenere una vista consolidata dell'integrità e delle prestazioni delle applicazioni e delle relative infrastrutture IT — con insight utilizzabili praticamente. Grazie agli strumenti di cognitive analytics in tempo reale, potrai prevedere, diagnosticare e risolvere problemi, prima che abbiano un impatto sui servizi di business.

L'ITOM di IBM può aiutare a:

Casi di utilizzo

Garantisci il successo delle tue operazioni IT

In qualità di responsabile della gestione delle operazioni IT, potrai garantire che tutti i servizi fondamentali dell'applicazione siano sempre disponibili per i tuoi clienti e che mantengano lo standard di prestazioni previsto, promuovendo, al tempo stesso, l'efficienza a tutti i livelli.

Ottieni pieno controllo della tua infrastruttura IT

Come membro di un team di operazioni IT, potrai assumere il controllo completo dei problemi del tuo ambiente operativo, utilizzando vantaggiosamente strumenti di automazione che possono aiutare a effettuare il triage e la risoluzione di situazioni di interruzione in modo efficiente.

Risolvi più rapidamente i problemi

Riduzione dell'MTTR (mean time to recover - tempo medio di recupero) per problematiche critiche per i tuoi servizi di business. IBM Netcool Operations Insight fornisce strumenti analitici che consentono di condurre un'analisi a livello di transazione, per una maggiore agilità operativa.

Offerte presentate

IBM Netcool Operations Insight
Usa l'analytics cronologica e in tempo reale per identificare, isolare e risolvere i problemi, prima che questi influiscano sul business.

IBM Operations Analytics

Trasforma terabyte di dati operativi di grandi dimensioni in insight comprensibili e utilizzabili praticamente per risolvere più rapidamente problemi e migliorare il servizio.

Gestione eventi IBM Cloud
Ripristina il servizio e risolvi rapidamente incidenti operativi dal cloud.

IBM Cloud Management per la distribuzione ibrida

Ottieni insight per una gestione e decisioni di business più intelligenti in ambienti cloud, ibridi e tradizionali.

Eni gestisce un ambiente IT complesso, geograficamente disperso, con Netcool

Abbiamo ridotto il nostro tempo medio di riparazione del 15 per cento; abbiamo ridotto il tempo del nostro impegno operativo del 10 per cento; e abbiamo ridotto del 30 per cento il numero di ticket aperti.

—Maria Greppi, Network Operation Center Manager, Eni S. p.A.

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